Yemeksepeti'nden BİM Marketten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı bölgesindeki BİM marketten bugün saat 15.00 civarında yumurta siparişi verdim. #amjg-2642-5fer numaralı bu siparişimde, ürünler elime ulaştığında yumurtaların bir kısmının kırık, kurtlanmış ve sineklenmiş olduğunu, ciddi şekilde bozulduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de evde ciddi bir kokuya sebep oluyor. Durumu göstermek için bozuk yumurtaların fotoğraflarını da şikayetime ekledim. Eklediğim fotoğraflardan da yumurtaların ne kadar bozuk olduğu açıkça görülebilmektedir.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen bildirdim, bana 1–3 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bozulmuş yumurtaları evde 3 gün boyunca bekletmem hem sağlık açısından sakıncalı hem de kokudan dolayı mümkün değil. Bu nedenle ürünün ücret iadesinin ve yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Bozuk ve sağlıksız gıda ürünlerinin bu şekilde teslim edilmemesi, gerekli kontrollerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.