Mersin Tarsus Bahçe Mahallesinde Sürekli İnternet Ve Arama Kopmaları

Ocak ayında Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden beri Mersin Tarsus Bahçe Mahallesi’nde hattımdan hiçbir şekilde memnun değilim. Hem internet hem de arama kalitesi çok kötü, sürekli kopmalar oluyor, internetle video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Arama sırasında da ses sürekli kesiliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum.

Bu sorunları yaşadığım dönemde müşteri hizmetlerine de doğru düzgün ulaşamıyorum. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda ise sadece telefonu kapatıp açmam söyleniyor ve sorun ciddiye alınmadan geçiştiriliyorum. Ocak ayından bu yana aynı bölgeden düzgün bir şekilde ne internet kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum.

Yaşadığım bölgede çekim ve altyapı sorununun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.