to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce taşındığım İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konum, oldukça merkezi bir noktada. Evimin birçok odasında telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız, arama sırasında sürekli kopmalar oluyor ve internet bağlantısı evin belirli yerleri haricinde çoğu zaman hiç sağlanamıyor.
Bu sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Telefon görüşmesinde önce bölgede çalışma olduğu ve geçici bağlantı sorunları yaşanabileceği söylendi. Ancak taşındığım günden beri bu problemi yaşadığımı belirtmeme rağmen, iki gün sonra tarafıma “herhangi bir sorun tespit edilemediği” yönünde SMS gönderildi. Sorun hâlâ devam ediyor. Tüm çevrem, telefon görüşmeleri sırasında "çeken bir noktaya geçmemi" söylüyor.
Sürekli iletişim problemi yaşadığım için taahhüt iptali talep ediyorum. Müşteri numaram: 1493.
Yaklaşık 1 senedir İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum, öncesinde de Çiğli’deydim. Her iki semtte de merkezi konumda olmama rağmen Türk Telekom faturalı mobil hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde internet bağlantım olmadığında telefonumla hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşme...
Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Bayraklı’da yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen internet bağlantısı sürekli aksıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşte...
Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom mobil hattımda konuşma sırasında hem de telefonda kullandığım mobil internetimde sürekli olarak bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Evde ve işyerinde internete bağlanamıyor, mobil hatta ise konuşmalarım sürekli kesiliyor. Bu sorunlar günün her saatinde ve her iki...
Türk Telekom Prime 25 mobil hattı ve ev interneti kullanıcısıyım. Ev internetimde haftada birkaç kez, her biri yaklaşık 1 saat süren kesintiler yaşıyorum. Bu nedenle defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve İzmir Konak Üçyol’daki adresim için kayıt oluşturdum. Çağrı merkezini kendi telefon numaram üze...
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır İzmir’in Konak, Buca ve Bornova ilçelerinde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Nereye gidersem gideyim telefonum çekmiyor, arama yapamıyor ve internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde birçok kez bu sorunlarla karşılaşıy...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.132 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.082 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.267 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar