Menemen’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu

İzmir Menemen’de kullanılan Türk Telekom 100 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 60 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin ışıkları gün içinde ortalama 5–10 kez, yaklaşık her 30 dakikada bir tamamen sönüyor ve internet bağlantısı kesiliyor. İnterneti düzenli olarak kullanamaz hale geldik.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek arıza kaydı açılmadı ve bu nedenle teknik ekip ya da saha ekipleri de eve yönlendirilmedi. Hizmet numaram 7030501124’tür.

Türk Telekom’un en kısa sürede adrese teknik ekip yönlendirerek bağlantıyı yerinde incelemesini, sorunun kaynağını tespit ederek internet kesintilerini kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.