Mart Faturasındaki Data Sim Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 370 TL gelmesi gerekirken, Mart ayı faturama ek olarak yaklaşık 300 TL civarında “data sim” ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir uyarı mesajı almadan böyle bir ekstra ücretlendirme yapılması beni mağdur etti.
Bu ücreti neye göre yansıttıklarına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ben bu durumdan son derece rahatsızım. Mart faturama yansıtılan bu data sim kaynaklı fazla ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







