to read complaints and reviews, or file yours.1
Faturamda Habersiz Ek İnternet Ücreti İptali Talebi
Mert
Türk Telekom25 Ocak 20:12132
Türk Telekom mobil hattımda bu ay internet paketim bittikten sonra herhangi bir SMS veya uyarı almadan ek internet kullanımı yapılmış ve faturama yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kullanım öncesinde paketimin bittiğine dair bilgilendirilmediğim için bu tutardan tamamen habersiz kaldım.
İnternet paketi bitmeden önce mutlaka uyarı SMS’i gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, haberim ve onayım olmadan yansıtılan bu ek internet ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
