to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 30 Ocak 2025 tarihinden bu yana Manisa Saruhanlı’daki adresimde hiç kullanamıyorum. Bu tarihten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor.
Arıza kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğu, arızanın Türk Telekom’a iletildiği söyleniyor; ancak Türk Telekom’dan da herhangi bir ekip gelmiyor ve sorunum çözülemiyor. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım. Bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece bununla geçiştirildim.
Uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor olmama rağmen somut bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin Manisa Saruhanlı’daki adresimde bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu sürecin artık gerçekten çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Manisa Saruhanlı Gökçeköy Mahallesi Menekşe Sokak adresimde, yaklaşık 5 ay boyunca Türk Telekom ev interneti hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum; tarafıma altyapıdaki kablolama problemi ve kablo eksikliği nedeniyle hizmet verilemediği bildirildi. Tüm bu süreçte kredi ...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
16 Kasım 2025 tarihinden itibaren Manisa ili Soma ilçesindeki adresimde 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu, bina etrafındaki doğalgaz kazısı nedeniyle arıza olduğunu söyledil...
H**** K***** adında kayıtlı Manisa Turgutlu Güney köyünde, Evde sabit İnternet olarak kullandığım Türk Telekom interneti Haziran ayında bağlantısı gitti. Tam iki aydır neredeyse her gün aramama rağmen asla arızanın giderilmesi yönünde hizmet alamadım. Dört kez randevu verildi. O dört günde de evde e...
Yorumlar