to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Mayıs’tan beri ciddi sorun yaşamaktayım. Kurban Bayramı’ndan bir gün önce internet tamamen gitti, bayramın birinci günü arıza kaydı oluşturdum ancak ne gelen oldu ne de arızaya bakan. Ara ara internet kısa süreli geldi ama en fazla bir saat içinde tekrar gitti ve bayram süreci boyunca büyük ölçüde internetsiz kaldık.
Evde çocuğum LGS’ye hazırlanıyor, bu süreçte internete erişemediği için ciddi mağduriyet yaşadık. Yazıcımız bile Wi-Fi üzerinden çalıştığı için onu dahi kullanamadık. Bir ara internet geldiğinde tekrar Türk Telekom’u aradım, “Arızanız devam etmektedir, kontrollerimiz sürüyor” denildi, hatta internetin o an var olup olmadığını bile göremediler.
Daha sonra tekrar aradığımda tarafıma “Binanızdaki kablolardan kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın kontrol ettirin” şeklinde mesaj geldi. Ben düzenli olarak fatura ödeyip hizmet alamazken neden ayrıca elektrikçi çağırmak zorunda bırakılıyorum, bunu kabul etmiyorum. Üstelik binamıza gelip yerinde kontrol eden hiçbir ekip olmadı, buna rağmen sorunun binadan kaynaklandığını nasıl tespit ettiklerini anlayamıyorum. Eğer gerçekten binadaki kabloda bir arıza olsa internetin ara ara gelmesi de mantıklı görünmüyor.
Söylendiği gibi elektrikçi çağırdım ve binadaki tesisatın kontrolü yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Buna rağmen halen internetim yok. Dün tekrar arıza kaydı oluşturdum fakat yine “Binanızdaki kablolardan kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın” içerikli aynı mesaj gönderildi. Oysa binaya gelen kabloyu dairelere kadar Türk Telekom ekipleri çekti, eğer bir problem varsa bunun tespit edilip giderilmesi de onların sorumluluğunda olmalıdır.
Bu süreçte hem hizmet alamayıp hem de boşa para ödemeye devam ediyorum. Muğla ili Bodrum ilçesi Türkbükü Mahallesi Çamtepe Caddesi 110. Sokak 1/1 adresinde bulunan 8815568786 numaralı Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, hattıma gelen tüm kabloların yerinde incelenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca ödediğim ücretler konusunda tarafıma gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. 23.12.2025 tarihinden beri karşımızdaki binanın yıkılması sonucu kablomuz ve fişimiz kopuk halde yerde duruyor; bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Evde üç öğrencim var ve online s...
8 gündür TTNET ev internetim Rasimpaşa/Kadıköy adresinde tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca otomatik yanıt sistemiyle “dışarıdaki sebeplerden kaynaklı, gece saat 02.02’de gelecek” şeklinde oyalandım. Sonraki günlerde arıza kaydı oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı, sürekli bekletiliyoru...
Türk Telekom tam bir...! Haftadır internetim yok şikayete bulunduğum halde bir ilgilenen olmadı, her gün aynı mesaj gönderip duruyorlar, arıyorum aciliyetinizi iletiriz diyorlar başka bir şey yaptıkları yok, evdeyim ve internetle çalışıyorum, cepten tam 420 liralık GB satın aldım, şuan bitiyor ama i...
15 gündür internet yok apartmanımızda ve ekiplerin keyfinin gelmesini bekliyoruz. Ayvalık ta ikamet ediyorum. Ayvalık ekipleri bakmışlar, sözde onlar çözememiş, Edremit ten ekip gelecekmiş. Edremit buraya yarım saat mesafede ve 15 gündür gelen giden yok. Her gün Türk Telekom "ekiplerimiz kontrol edi...
İstanbul Pendik Kavakpınar’da Türk Telekom internet abonesiyim. Binamızın dışındaki internet kablosu, Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken öylesine takılı bırakıldığı için kopmuş ve yaklaşık 1 haftadır binadaki hiç kimsenin interneti yok. Yıl 2026 olmuş, bir haftadır internetsiz kalıyoruz ve buna ...
Yorumlar