to read complaints and reviews, or file yours.
02.01.2026 günü saat 14.00 sıralarında İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne mobil imza h...izmeti almak amacıyla başvuruda bulundum. Girişte görevli personele talebimi açıkça iletmeme rağmen, yönlendirildiğim birimde yaklaşık 2 saat sıra bekledikten sonra, mobil imza içi
"İletişim sorunları giderildi tarafıma geri bildirim yaptılar"
Türk Telekom üzerinden şahsıma ait firmam için kurumsal faturalı mobil hat ...taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde telefonum sürekli açık olmasına
Türk Telekom mobil hattıma ait 08.11.2025 tarihli faturam 1008 TL olarak kredi kartımdan iki kez çekildi. Çift çekim son...rası fazla alınan tutarın iadesi için 8 Aralık’tan bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. 11 Aralık’ta açılan iade talebimde bana 7 ile 15 iş günü içerisinde üc
31 Ocak’ta Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev internetimle ilgili olarak “yen...i bir modem/model takılması gerektiğini” söyleyip adres bilgilerimi istedi. Konuşma sırasında durum bana şüpheli geldiği için itiraz ettim, tartışma yaşandı ve telefonu kapattım.
Türk Telekom ekiplerinin apartmanımızda yaptığı internet fiber optik çalışması sonrasında apartmanın içinin bu kadar pis... ve özensiz bırakılmasını kabul edemiyorum. Daha önce hat çekilip bağlantı yapılmış olmasına rağmen, ekipler bu son gelişlerinde yaptıkları çalışmanın ardından yerde çöpler ve çalı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde... bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, açık rızam, bilgim, onayım ve imzam olmaksızın hız artırımı yapılarak yenilenmişti...r. Bu işlem sonucunda hukuka aykırı bir şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi ihlaller yaşanmıştır. Yaklaşık 50 Mbps hızında kulland
Türk Telekom hat numaram olan 5385****18 üzerinden yaklaşık üç aydır düzenli olarak TRT Tabii abonelik ücreti faturama y...ansıtılmaktadır. TRT Tabii üyeliğimi Play Store üzerinden, mobil uygulama ile başlatmıştım ancak artık bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Hem TRT Tabii hem de Türk Telekom müşteri
Yaklaşık 3 hafta önce kurumsal olarak abone olduğumuz Türk Telekom için yetkililer mağazamıza gelip fiber hattının çekil...mesi sayesinde normal olan Türk Telekom Wi-Fi ’mizin fiber Wi-Fi ile değiştirileceğini söylediler. Lakin keşke değiştirilmeseymiş, 3 haftadır sadece müzik ve pos cihazları için kul
Balıkesir Edremit Eroğlan Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizdek...i internet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle evlerde, iş yerlerinde ve özellikle öğrenciler için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kardeşlerimiz ders çalışamıyor, ödev ve eğitim süreç
30 Aralık 2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Ender İletişim Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittim. Orada ...çalışan b*** isimli görevli, bana 15 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü ve vergiler hariç 200 tl olan bir tarifeye geçeceğim bilgisini verdi. Bu bilgilendirme doğrultusunda tarife
Türk Telekom’a bağlı 0541********64 numaralı faturalı hattıma, 2025 yılı Aralık ayında 3480 kısa numaralı servis üzerind...en hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen bir abonelik tanımlanmış ve hattımdan 42 TL tutarında haksız bir ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili herhangi bir interne
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum 0543*******34 numaralı mobil hattım, “eksik evrak” gerekçesiyle Aralık ayı başından ...beri defalarca kez hizmete kapatılıyor ve bu durum sürekli hâle gelmiş durumda. Her kesintide tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp, hatta genel müdürlüğe fiziki olarak
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattıma 08.12.2025 tarihinde 3699 numaralı hattan bir SMS geldi ve bu mesajda veedz aboneliğimin aktif hale... getirildiği yazıyordu. Ben böyle bir abonelik için hiçbir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde, mesajı görür görmez hemen iptal için SMS gönderdim ve aboneliği iptal ettirdim.
Türk Telekom internet kurulumu için randevu verildi. Sabahtan beri bekletiliyorum. Bölgemde sadece Türk Telekom altyapıs...ı olduğu için bu kuruma muhtaç kaldım. İşten izin alıp kaçıncı boşuna bekleyişim oldu. Kurulumu gerçekleştirmesi gereken ekiplerden sorumluluk bekliyorum. Randevuya gelinmeyecekse
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9599 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Nurt...epe Mahallesi Pusula Sokak, Kağıthane bölgesinde özellikle belirli saatlerde mobil veri hızım aşırı düşüyor, internet neredeyse hiç açılmıyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. Günlük
Türk Telekom mobil hattıma, evrak eksikliği gerekçesiyle 8 gün içinde hattımın kapatılacağına dair SMS geldi. Oysa ki be...n Türk Telekom’a zaten yeni geçmiştim, yaklaşık 3 ay önce şubede tüm evraklarımı doldurmuştum. Gelen SMS sonrası tekrar şubeye gidip aynı evrakları ikinci kez doldurdum. Tüm bunla
Türk Telekom ev internetim, banka kartımla ilgili yaşadığım geçici bir sorun nedeniyle fatura ödenemediği için 28 Aralık... 2025 tarihinde kesildi. Ancak ertesi gün, 29 Aralık’ta faturayı eksiksiz ve tam olarak ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ açılmadı. Yıl 202
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen saha ekibi modem ve kabloları taktı; ancak internet eri...şimi aktif edilmeden, modem üzerindeki internet ışığı yanmadan ve herhangi bir hız‑bağlantı testi yapılmadan “birazdan gelir” denilerek evden ayrıldı. Kurulum sırasında bağlantını
Türk Telekom müdürlüğü 05.2025 tarihinde fiber internet olan adresten başka bir ilçeye taşındım, fakat burada fiber inte...rnet olmadığından dolayı müdürlük bana verilen fiber altyapılı modemi iade aldılar. Fakat bu iade alınan modem sistemlerinden düşmedikleri için benden ekstra ücret talep ediyorlar.
İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom bayisinden hattıma tanımlı olarak Redmi 1...4 marka telefonu aldım. Faturalarımı düzenli şekilde öderken dördüncü ayımd
Türk Telekom kurumsal internet ve buna bağlı sabit telefon hattı aboneliğimizde yaşadığımız internet kesintisi nedeniyle... müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Adapazarı/Sakarya’daki iş yerimize gelen ekipler, internet arızasını gidermedikleri gibi bu kez de sabit şirket telefonlarımızı kul
İstanbul’da merkezi bir lokasyonda ikamet ediyorum ve sokağımızda yaşanan fiber altyapı adaletsizliği nedeniyle mağdur d...urumdayız. Sokağımızda ilk olarak bir apartmanda, daire sahibi kişi para karşılığında Türk Telekom’dan evine özel olarak fiber kablo çektirmiş durumda. Ardından yaklaşık üç ay önce
