to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 80 GB’lik paket kullanmama rağmen, Mart ayı faturam yaklaşık 600 TL gelmesi gerekirken 1....060 TL olarak yansıtıldı. Faturada aşım ücreti olarak 100 MB’a 75 TL şeklinde ücret yazılmış ve toplamda yaklaşık 500 MB’lik kullanım için faturama ortalama 450 TL ek maliyet çıkar
Türk Telekom ev telefonu hattımla ilgili yaklaşık 7-8 aydır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Manisa Yunusemre Muradiye’de b...ulunan sabit hattım (numara: 2362469780) uzun süredir çalışmıyor olmasına rağmen bugüne kadar defalarca arıza kaydı açtırdım, ancak sorunum kalıcı olarak çözüme ulaştırılmadı. Arı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Iğdır ili Tuzluca ilçesi Aşağı Cıyrıklı köyünde doğru düzgün kullanamıyorum. Yak...laşık 5 aydır hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla konuşma ve özellikle internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kurumla mobil uygulama üzerinden defalarca irtib
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım ev interneti aboneliğimde, ilk kurulum sırasında adresim yanlış kaydedile...rek daire 1 yerine sistemde daire 3 olarak gösterilmiştir. Yaklaşık 1 hafta önce aynı bina içinde gerçekten daire 3’e taşındım ve nakil işlemi için başvurdum. Ancak kendi yaptıkla
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve... 18.03.2026 saat 01.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor, saatlerce gelmiyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Evden internet üze
17 Mart saat 17.30 sularında Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine, kendim Türk Telekom müşterisi olduğum ve eşimin hat...tını da Türk Telekom’a geçirmek istediğim için gittim. Şubeye girdiğimiz anda içeride çalışanların açtığı Bluetooth hoparlörden çok yüksek seste müzik çaldığını gördük. Şube içeri
Ablamın adına Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başlattık. Daha önce de Türk Telekom abonesiydik ve engelli indir...imi tanımlıydı. Yeni abonelik için de engelli indiriminin devam etmesi amacıyla 5 Mart 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Arapsuyu’ndaki TT Ofis’ten başvuru yaptık, hatta başvuru yap
Yaklaşık 3 yıl önce evime Türk Telekom’dan limitsiz ev interneti bağlattım. Fiber olarak bağlanan bu hizmet, ilk günden ...itibaren hız düşüklüğü, sık sık kopma ve evin içinde çekmeme sorunlarıyla tam bir pişmanlığa dönüştü. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, sayısını hatırla
Konya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesi olmak için kesinlikle herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, İs...tanbul’da bulunan bir bayi tarafından rızam dışında işlem yapılarak adıma hat açıldığını yeni yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihinde mevcut Turkcell hattım iptal ettirilmiş ve bu ta
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve modem cihazımı da Türk Telekom üzerinden ARC-VLAX model olarak aldım. Modem...i ilk aldığım günden bu yana, mobil uygulama üzerinden modem kullanıcı adı ve şifresini değiştirmeye çalışmama rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Türk Telekom mobil
17.03.2026 tarihinde saat 14.55’te, Türk Telekom hattıma PTT’den geliyormuş gibi görünen bir SMS ulaştı. Mesaj, +212 6 7...5 35 61 24 numarasından gönderildi ve içinde “PTT Teslimat Bildirimi - Teslimat Hatası, posta kodu eksik” şeklinde bir ifade ile birlikte https://pttgost. CC/TR şeklinde sahte bir
Türk Telekom, İnternet ve mobil hizmetleriniz tam bir felaket. Sabit internet sürekli kopuyor, çekim yok, hız berbat; ...mobil hattınız da neredeyse hiç çalışmıyor. Tarafımıza sunulan hizmet, sözleşmede vaat edilen kalitenin çok altında ve bu durum artık kabul edilemez. Uzun süredir Türk Telekom’un
Türk Telekom’da kurumsal hat kullanıyorum, ancak faturalarıma bir türlü erişemiyorum. Sistem üzerinden sadece fatura açı...klamasını görebiliyorum, asıl fatura detayı ve dökümü görüntülenemiyor. Faturaların mail ile gönderilmesi için dilekçe de yazdım ve teslim ettim, buna rağmen hala faturalarım mail
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattım...ın kurumsal hat olarak açıldığını öğrendim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde vergi numarası paylaşmadım; adıma kayıtlı bir şirket, dükkan ya da herhangi bir işletme ve vergi numaram
Türk Telekom’un 70298***67 abone numaralı fiber internet kullanıcısıyım. 12 Mart’tan bu yana genel arıza kaynaklı olduğu... söylenen bir problem nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip eden bir muhatap
Benden habersiz, onay olmadan tüm hatlarımı Türk Telekom'a taşımış ve onların cayma bedelini iptal etmesini arz ediyorum.... Tamamen benim bilgimin dışındaydı; kızım arayarak beni aldattılar. Kızım da onlara bilgi vermiş, bu yüzden ben bir şeyler yapmaya çalıştım. Türk Telekom'a gittim, Türk Telekom Ge
16 Mart günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin fiyatını yüksek bulduğumu, bana uygun bir tekli...f sunulmadığını ve bu nedenle operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme esnasında ayrıca tarife ekiplerinin tarafıma kampanya iletebilmesi i
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Bir ay önce de yazdım, bir dönüş olmadı. Kendi sitelerinden yazınca olumsuz dönü...ş yaptılar. 16 ve 24 Mbps hızda sınırsız, son fiyat 500 TL teklif sundular. 24 Mbps hızda sınırsız 400 TL, 18 ay sabit fiyat bir teklif bekliyorum diye yazdım hem buradan hem de ke
Türk Telekom’da 50 Mbps’lik ev interneti kullanıyordum, evimi taşıdığım için 8 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında yeni adresimde altyapı olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ardından gelen ekip, binaya ana fiber hattın çekilmediğini, sistemde ise çekilmiş gibi göründüğünü söyl
Türk Telekom ADSL üzerinden Tivibu kullanıcısıydım. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim ve 23 Mart 2026 tarihinde cihazlar...ımı Türk Telekom Uşak genel merkezine teslim ettim. Buna rağmen evrakımı yaklaşık üç hafta boyunca işleme koymadıkları için tarafıma haksız şekilde 3.600 TL tutarında fatura yansıt
1 Mart 2026 tarihinde TTNET üzerinden üyelik uzatma işlemi yaptım ve aynı anda fiber modem siparişi verdim. Ancak bugün ...16 Mart 2026 olmasına rağmen modemim hâlâ tarafıma kargo ile teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini defalarc
23.09.2025 tarihinde İzmir Urla İskele Türk Telekom şubesine giderek Tivibu aboneliğimi sürekli yaşadığım bağlantı probl...emleri nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında Tivibu kutusunu da şubeye teslim ettim ve iptal edildiğine dair belgeyi elden aldım. Buna rağmen sonraki aylarda hattıma yaklaşık 6
Türk Telekom’a kurumsal sabit internet ve sabit telefon başvurusu yaptık. Sabit telefon hattımız için aboneliğimiz bulun...makta, internet hizmeti için müşteri olmak istedik ancak “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde geri dönüş aldık. Buna rağmen sabit telefon hattımızda yaklaşık 2 aydır ne arama yapabi
Türk Telekom kurumsal hattımız olan 0 212 371 84 00 numaralı iş telefonumuz için 30 Ekim 2025 tarihinde 63.255 TL tutarı...nda, uluslararası görüşme ücreti içerdiği belirtilen bir fatura ile karşılaştık. Bu faturanın ait olduğu hatta ait kamera kayıtlarımızı ve görüşme kayıtlarımızı kontrol ederek ilgi
