Türk Telekom kurumsal

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sefaköy İnönü Mahallesi O...rhangazi Sokak’ta 24.08.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür kesinti yaşıyor...

Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında bulunduğum adrese yapılan fiber altyapı dönüşümünde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Apartmana kadar getirilen fiber kablolar dairelerimize kadar çekilmiş olmasına rağmen 15 Temmuz’dan bu yana evime kurulum yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca randevu olu...

Uzun süredir Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde tanımadığım ve rıza vermediğim yerlerden istenmeyen SMS’ler gelmektedi...r. Yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her hafta, farklı göndericilerden bağış, kampanya, yardım çağrısı ve özel gün tebrik içerikli pek çok mesaj alıyorum. Bu mesajların tarafıma iletil...

Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve tarafıma yeni b...ir mobil tarife önerildi. Görüşme sırasında önerilen yeni tarifenin “full sınırsız” olduğu özellikle belirtildi. Mevcut tarifemde hotspot özelliğini ek paket ile sınırsız olarak ku...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara ili Pursaklar ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Öztürk Sokak’ta kullandığım bölgede uz...un süredir ciddi çekim ve baz istasyonu yetersizliği yaşıyorum. Ev içinde çoğu zaman hat çekmiyor, sokakta bile şebeke sorunları yaşıyorum. Bu nedenle bazen basit bir sesli görüşme...

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde 26.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan internet kesintisi, her gün “yar...ın çözülecek” denilerek erteleniyor ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. 03.09.2026 tarihinde çözülüp çözülmeyeceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor, belirsizlik içinde bekle...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Balıkesir Altınoluk’taki adresimde yaklaşık 1 aydır inter...net hattım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca arıza servisini aradım, her seferinde yalnızca “yarın yapacağız” denilerek oyalandım, anc...

Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a bulunduğum adrese internet altyapısı ve abonelik başvurusu yaptım. Tüm mahallede aktif... internet altyapısı bulunmasına rağmen başvurum “port yok” denilerek bekletilmekte, herhangi bir somut adım atılmamaktadır. Bu süreçte temel bir hizmet olan internetten uzun süredi...

Mayıs ayında Nevşehir Ürgüp Bahçelievler’deki adresime internet altyapısı bağlanması için Türk Telekom’a başvuruda bulun...dum. Aradan geçen 3 aya rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı mahallede ve yan komşularımda aktif internet bağlantısı bulunm...

Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada...

Samsun’da ev değişikliği yapıyorum ve Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bu hizmetin altyapısını Türk Tel...ekom sağladığı için nakil işlemi için önce Digiturk ile görüştüğümde, bana Türk Telekom’a gidip port açılması için dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’a g...

Türk Telekom kurumsal mobil hattım için kimlik güncellemesi yapmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde yardımcı olun...muyor. Bayiye gittiğimde işlem yapamayacaklarını, genel müdürlüğe gitmem gerektiğini söylüyorlar. Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde çözüm üretilmiyor ve süreç ilerlemiyor....

Türk Telekom’a aitken kullandığım 540 609 ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıdım ve hat şu ...anda fiilen eşimin üzerine ve farklı bir operatörde kullanılmaktadır. Buna rağmen Ağustos dönemi için 26.08.2026 tarihinde kesilen faturada tarafıma SMS ile 7.508,27 TL tutarında f...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyo...r ve her seferinde yeniden müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sürekli tekrarlanan bu durum artık bıkkınlık ve mağduriyet yaratmış durumda. 28 Ağustos tarihinde interne...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 paketini kullanıyorum ve Antalya Kaş Gömbe Mahallesi’nde bulun...duğum bölgede aylardır ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Mayıs–Haziran aylarından bu yana 60 GB internet paketim...

28.08.2026 günü saat 15.00 civarında 0543**91 ** ** numaralı hattımdan arandım. Türk Telekom ve Tivibu aboneliğiyle ilgi...li aradıklarını söyleyip daha sonra hattıma Türk Telekom’dan geliyormuş gibi görünen “kolay şifre” SMS’i gönderdiler. Bu SMS sonrasında telefonumdaki WhatsApp hesabım ele geçirildi...

28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca...

Bugün saat 15:45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev internetimle ilgili olarak arandım. Bana bir kampanya ...aktarımı yapıldı ancak kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine arayan temsilci, bilgilendirme metnini hızlı ve ilgisiz bir şekilde okuyup hiçbir nezaket cümles...

28.08.2026 tarihinde saat 15.01’de, Türk Telekom hattıma ait cep telefonum 0212 945 62 48 numaralı sabit hattan Metropol... Anket Şirketi adına arandı. Görüşme sırasında adım, yaşadığım il ve ilçe, medeni durumum, memleketim ve yaşım gibi kişisel bilgilerim soruldu ve cevaplarım özellikle “evet” demeye...

28.08.2026 tarihinde saat 15:53’te Türk Telekom hattıma 02323263042 numaralı hattan çağrı geldi. Aramayı açtığımda hatta... olan kişi yaklaşık 8 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden bekledi ve daha sonra telefonu kapattı. Bu numarayı ve arayan kişiyi tanımıyorum, daha önce ya da sonrasında bu numaradan...

Babamın vefatı sonrasında üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğini iptal ettik, ancak Türk Telekom altyapı portu hâl...â boşa çıkarılmadığı için yaklaşık 1,5 haftadır yeni TurkNet başvurusu yapamıyorum. Sistemsel olarak altyapı ve ADSL uygunluğu görünmesine rağmen port boşalmadığı gerekçesiyle işle...