Türk Telekom kurumsal

Kocaeli Körfez’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimizin 5 gündür kesik olması ve daha önce arıza kaydı açılmış olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle başvuruda bulunduk. Ancak bayide derdimizi doğru düzgün dinlemeden, orada görevli olan bir bayan personel bizi adeta kovar gib...

10.03.2026 tarihinde saat 09.33’te 0850 512 0xxx numaralı hattan arandım. Arama sırasında herhangi bir firma ya da kurum adı belirtilmeden, sadece “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. O anda ev internetimin yavaşladığını fark ettiğim için bunun T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvurusu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu...

25.01.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubesinden oğluma akıllı saat aldım ve aynı noktada Türk Telekom üzerinden 0552…2019 numaralı mobil hat çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay sonra faturamı ödemek için internet bankacılığına girdiğimde, bu numaraya geçmiş dönemlere ait yaklaşık 1 milyon TL civa...

Nar Group Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı kurumsal hattımı Türk Telekom üzerinden eSIM olarak kullanıyordum. Telefonumu değiştirdiğim için doğal olarak eSIM’i yeni telefona aktarmak istedim; ancak 17 Şubat tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür hattımı yeni telefonda kullanamı...

Türk Telekom Çorlu şubesine bağlı iş yeri paketimiz kapsamında, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı olarak Önerler Mah. Süleyman Çelebi Cad. No:9 Tekirdağ/Çorlu adresinde faaliyet gösteren Özel Çorlu Küçük Şeyler Anaokulu’nda yaklaşık 2 aydır, 15.01.2025 tarihinden bu yana sağlıklı hizmet alamamaktayız. ...

Uzun süredir Türk Telekom Kurumsal internet hattı kullanıyordum ve yaklaşık iki senedir hattıma sağlıklı bir şekilde fatura kesilmiyordu. Fatura gibi en temel ve basit bir süreci bile doğru yönetemeyen bir firmayla uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte toplamda üç kez telefonla müşteri hizmetleri...

07.03.2026 tarihinde 0537********62 numaralı hattım için Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’nda bulunan Türk Telekom bayisi “Ezmine İletişim” e giderek e-sim talebinde bulundum. İşlemin ücretiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan benden elden 500,00 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında telef...

İzmir Buca Barış Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde altyapı çalışması sebebiyle 3 saatlik bir kesinti olacağı söylendi ve bu süre içinde internet bağlantım tamamen gitti. Ancak 3 saat dolduktan sonra altyapı çalışmasının bittiği söylens...

09 Mart 2026 saat 13.11 civarında 0 (212) 922 06 81 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı doğru bir şekilde söyledi, ben de “Evet, benim” dedikten sonra “Pardon, yanlışlık oldu” denilerek telefon aniden kapatıldı. Kısa süre sonra aynı numara tekrar aradı, bu defa yabancı s...

Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gün önce operatör değişikliği yaptım ve 6 Mart Cuma günü hattımı getiren kuryeden sim kartı teslim aldım. Dün sabah açılması gereken hattım, şu an hâlâ açılmadı. Sebebini sorduğumda kuryenin sisteme yanl...

1781305342 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Gaziantep Çarşı Müdürlüğü’ne teslim ettim. Oradaki görevli hanımefendiye özellikle “Evrak verecek misiniz? ” diye sormama rağmen gerek olmadığını söyleyip sadece bir kağıt imzalatıp gönd...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0552310**** numaralı hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Doğan İletişim (GSM) isimli Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. 15 tatilin ilk haftasında, Perşembe ya da Cuma günü 12.00–16.00 saatleri arasında gerçekleşen bu işlem ...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Bornova’da aldığım faturasız Türk Telekom hattım, evraklarım eksik tarandığı gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hattım bir türlü açılmıyor. Defalarca farklı kanalları aramama rağmen herkes farklı bir şey söylüyor, net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

22.02.2026 tarihinde, saat 22.00 civarında 444 1 763 numaralı telefonu arayarak internet arızam olduğunu düşündüğüm için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştığımı zannettim. Telefona cevap veren kişi, modemimin arızalı olduğunu, yeni modem göndereceklerini söyledi ve bu işlem için 5.990 TL’yi İş ...

07.03.2026 tarihinde Türk Telekom kurumsal internet hattımızda bağlantı problemi yaşamaya başladık. Teknik servisi aradığımızda bölgede arıza olduğunu, planlı bir çalışma olmadığı için önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendik ve arızanın çözüm sürecinin aynı gün 20:00 civarı olacağı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat’ta nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün, 27 Şubat’ta adres yanlış denilerek nakil talebim sistemden iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamış. 8 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiğin...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son 2–3 aydır, bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm Muud aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan ücretler ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Muud hizmetini hiç kullanmıyorum ve bu aboneliği kesinlikle kendi talebimle başlatmadım....

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iznim ve onayım olmadan haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Yıllık tarife paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre başka bir tarifeye geçirilmişim ve tarife dışı kullanımlardan hattıma yüksek tutarlard...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 20 GB internet paketim birkaç gün içinde anormal şekilde tükendi ve bu durumun ardından fatura tutarıma yüksek ek ücretler yansıtıldı. 22 Mart 2026 fatura kesim tarihli faturamın gerçek tutarı 222 TL olması gerekirken, üzerine yaklaşık 450 TL civarında ek ücret ekl...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımı e-sim’e çevirmek için 3 Mart 2026 tarihinden bu yana Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Türk Telekom müdürlüğüne ve aynı caddedeki kurumsal mağazaya defalarca gittim. Ancak her iki yerde de işlemi kimsenin yapamadığı, birbirlerine yönlendirdikleri ve hattımla ilgil...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Kervan Sokak’ta bulunan 1799692063 numaralı hattımda, kurumun kendi saha ekiplerinin hatalı işlemleri nedeniyle defalarca internet kesintisi yaşıyorum. Yaşadığım durum teknik bir arızadan ziyade, açıkça personel ku...

Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bu süreçte randevu tarih ve saatim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4–5 kez değiştirildi. Tüm bu aksaklıklara rağmen süreci sabırla bekledim. Son olarak 06.03.2026 tarihinde saat 13:30 sonrası için ra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uzak olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya...