to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’dan bu yana TTNET’ten aldığım yeni modem ve yeni tarifeme ait taahhüt formlarının Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo teslim edilmediği gibi Jetlogi tarafından da hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte TTNET hizmet numaram 88***967...
Türk Telekom evde internet aboneliğim 11.11.2024 tarihinde başladı ve taahhüdüm 15.11.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak son 3 ay içinde iki kez “genel arıza” gerekçesiyle ve bunun dışında da bağlantı sorunlarıyla birlikte toplam yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Evde herkes ak...
Türk Telekom hattımızın taahhüt süresi bitimine sadece 3 gün kala operatör değişikliği yaptık. Buna rağmen hattımız için 1.909,88 TL tutarında ceza yansıtıldığını bugün SMS ile öğrendik. Bu kadar kısa bir süre kala taahhüt bittiği halde bu kadar yüksek bir ceza çıkarılması bize haksız ve vicdansızca...
Türk Telekom sabit hat iş yeri müşterisiyim. Yaklaşık 1 saat önce taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aramam üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ telefona cevap verilmiyor. İş yerinde kullandığım hat ile ilgili basit bir taahhüt yenileme talebim için bu kadar u...
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’a ait 0551 *** ** ** numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır, hatta belki daha uzun süredir, mobil uygulamalar üzerinden görünmeyen...
27 Kasım saat 21.45 civarında Mersin Forum AVM Türk Telekom şubenizden, eski müşteriniz ve Tivibu üyesi olarak bir adet Samsung telefon için şarj ara kablosu aldım. Orada daha önce tanıdığım, çok nazik ve saygıdeğer S** Hanım'ın yerine, hiç tanımadığım, hijyen konusunda şüpheli, sakallı ve eşofmanlı...
Türk Telekom evde internet için 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; evimde bağlantı alamadığıma dair kayıt oluşturmamın ardından saat 21.15'te genel arıza olduğu tespit edildi ve bu arıza 48 saat boyunca giderilmedi. Bu nedenle işimde aksamalar yaşadım, evimde internet olmadığı için birçok ...
Türk Telekom ev internet abonesiyim, internet hizmetim 26.12.2025 tarihinden beri kesik. Bu arıza ile ilgili sorgulama yaptığımda hattın bir inşaat alanına yakın olduğunu, bu yüzden kesilip yerin altına alınacağını ve bu işlemin 10–15 günü bulabileceğini söylediler. Madem hat kesilecek, önce altyap...
Türk Telekom’un Esenler Ensar Kız Öğrenci Yurdu’na sağladığı kurumsal internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yurdumuzda 25.11.2025 Salı akşamından bu yana, yani yaklaşık beş gündür internet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadık. Yurt yönetimine altyapı ...
"Linkedin üzerinden yazmış olduğum mesaj için arayıp beklentimi karşılayan bir fiyat teklifi sundukları için teşekkür ederim :)"
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan kurumsal paketimde fiber dönüşüme gidilmiş ve bunun sonucunda bugün internetim tamamen kesilmiştir. Bursa Gemlik’te bulunan iş yerimde internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı, şu anda dahi işimi yapamaz d...
Yaklaşık bir ay önce 0 312 703 04 86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, internetimi kullandığım modemin artık yeni interneti desteklemediğini, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Konuşma boyunca kendisini yetkili bir yerden arıyormuş gibi tanıttı. Şüphelenip Türk Telekom’...
Son iki gündür 0 (212) 922 02 38 numaralı hattan, 1-2 saatte bir düzenli olarak aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan yalnızca 'good bye' denilip hemen kapatılıyor ve kendilerini kesinlikle tanıtmıyorlar. Sürekli tekrarlanan bu belirsiz aramalar hem rahatsız edici hem de tedirgin edici...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır özellikle çalıştığım kurumun bulunduğu Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi ve çevresinde, ayrıca şehir içinde pek çok farklı noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hafta içi 09:00–17:00 saatleri arasında yaptığım hemen hemen her arama kesiliyor, karşı tar...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Eylül 2025’ten beri evime gelen internet kablosu, altyapı ekibinin işi kolaylaştırmak için komşumun inşaatının tam ortasından geçirdiği hat üzerinde olduğu için iş makinesi sebebiyle koptu ve o günden beri internetle hiçbir bağlantım kalmadı....
28.11.2025 cuma günü yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için ev interneti aboneliğimizin iptali amacıyla Türk Telekom’un Balıkesir Türk Telekom genel merkezine başvuruda bulunmak için gittik. Müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildiğimiz üzere işlemimizi ilgili bayide gerçekleştirebileceğ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında, Prime müşteri olmamıza rağmen yaşadığımız kesinti ve sonrasında sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7046845234 numaralı müşteri kaydımızla Güvendik Mahallesi, Urla/İzmir adresinde kullandığımız ev internetimiz dün akşam saatlerin...
28.11.2025 tarihinde 0505*****85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden tarife değişikliği ve hat değiştirme amaçlı kimliğimin arkalı önlü fotoğrafı istendi ve gönderdim. Sim kartımın 3 gün içinde ikametgah adresime geleceği söylendi. Daha sonra başvuru durumumu öğrenmek için Türk Telekom'u aradığımda b...
TTNET ev interneti başvurumu yaptım, ancak interneti bir türlü gelip kurmuyorlar. Günlerdir kurulumun yapılmasını bekliyorum. 21.11.2025 tarihi için randevu verildi, o gün kimse gelmedi. Aynı gün akşam saatlerinde randevunun 22.11.2025 tarihine güncellendiğine dair mesaj geldi, fakat o gün de kimse ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Bayburt merkezde 19 Kasım’dan itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. Modemde sadece güç ışığı yanmakta, DSL ışığı ise hiç yanmamaktadır. 21 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, 24–48 saat içinde ilgilenileceği söy...
