to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisiyim ve Adalet Bakanlığı CTE Genel Müdürlüğü tarifesine geçmek istiyorum. Kurumun istediği kimlik f...otokopisini eksiksiz iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, talebim sürekli oyalama ve ilgisizlikle karşılandı ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. 19 Eylül saat 11.30 civar
Türk Telekom’a ait 0554*****48 numaralı kurumsal hattımızı, babamın vefatı sebebiyle 03.04.2025 tarihinde tüm borçlarını... ödeyerek kapattık. Kapatma işlemi sırasında hat üzerime devredildi ancak tarafımıza ek bir borç, devam eden taahhüt ya da sonradan çıkabilecek herhangi bir ücretlendirme olduğuna
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Beykoz Yenimahalle adresinde bulunmaktadır. 8 Eylül’den itibaren evimizde h...içbir şekilde internet erişimi yok, bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı gelmedi, modem ışıkları yanmasına rağmen internet açılmıyor. Yaklaşık 20 gündür internetsiz kaldık ve
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyız ve şirketimizin yurt dışından alınmış telefonuna ait IMEI numarasıyla kurumsal ...hattımızın eşleştirilmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. BTK’nın sisteminde yaptığımız sorgulamada IMEI ile GSM hattı arasında eşleşme olmadığı uyarısı görülüyor; bu nedenle
Kadirli Şabaplı Köyü Fiber İnternet Altyapısı Talebi Ben Bahattin K******. Osmaniye/Kadirli Şabaplı Köyü, Ev No: 14/a a...dresinde ikamet etmekteyim ve genç girişimci olarak işlerimi büyük ölçüde internet üzerinden yürütmekteyim. Bulunduğumuz bölgede halen eski bakır hat üzerinden internet hizmeti ve
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamızı tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil ettikleri için mağ...duriyet yaşıyorum. Cayma bedeli ya da ek bir ücret olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.300 TL civarında bir tutar Türk Telekom kurumu
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğim açık olmasına ve hiçbir fatura borcum bulunmamasına rağmen, 15.09.2026... tarihi itibarıyla hattıma mobil ödeme kısıtlaması getirildi. Hattımda 1100 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve tarafıma herhangi bir gerekçe de ilet
Türk Telekom hattıma tanımlı ücretsiz Muud Premium kampanyasını bir türlü aktive edemiyorum. Hattım kurumsal EGM tarifes...i ve sonu 90 60 ile biten hattım için Muud uygulamasını ücretsiz kullanmam gerektiğine dair Türk Telekom’dan bilgilendirme SMS’leri aldım. Bugün kampanyayı başlatmak için müşteri
Yaklaşık 28 yıldır ailecek kullandığımız sabit ev hattımız Türk Telekom üzerinden rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. B...abam 5 yıl önce vefat ettiği için hattın varislerden birinin üzerine geçirilmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve süreç tam anlamıyla bir eziyete dönüştü. Ankara Ümitköy Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir işlem için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sorunum spam aradığım kişileride sp...am araması olarak geçtiğimi belirttim. Görüştüğüm arkadaş bana kurumsal bayiden anons sistemini kapatmalarını söylerseniz işleminizi tamamlayacaklar diye bilgi verilmiştir. Beni öz
Türk Telekom bayisinden yaklaşık iki buçuk yıl önce Xiaomi Redmi Note 12 5g model telefonu garanti kapsamında satın aldı...m. Ancak kısa bir süre önce telefonuma IMEI kayıt dışı olduğuna dair uyarı geldi ve cihazım kapandı. Garantili ve kurumsal bir yerden aldığım ürünün yıllar sonra kayıt dışı çıkması
14 Eylül günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne internet devir işlemi için gittim. Yabancı old...uğum için işlem yapılamayacağını, belki pasaportla olabileceğini ama ondan da emin olmadıklarını söyleyerek net bir çözüm sunmadılar. Pasaport getirebileceğimi belirttim; buna rağm
Türk Telekom’daki kurumsal ev sabit telefon hattımı 30 Temmuz’da kapattırarak ev sabit telefon paketine geçtim. Kurumsal... hat kapatma işleminden sonra, aynı hatta iki farklı paketin tanımlı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bugün elime Ağustos dönemi için 363 TL tutarında yeni bir kurumsal f
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak ilçesinde hem çalıştığım kurumda hem de evimde verimli şekilde kullanamıyorum. İ...ş yerim General Zeki Doğan Mahallesi, ev adresim ise Ege Mahallesi olup, her iki bölgede de yaklaşık bir yıldır telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse
İstanbul Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps Prime fiber internet hizmeti alıyorum. Sözde ...sektöründe öncü, kurumsal bir firma olduğuna inanarak tercih ettiğim bu hizmetten son bir haftadır neredeyse hiç faydalanamıyorum. 14 Eylül itibarıyla internet bağlantım önce sık
Mersin Nacarlı OSB bünyesinde faaliyet gösteren iş yerimizde Türk Telekom kurumsal 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyoruz. İş süreçlerimizin neredeyse tamamı internete bağlı olmasına rağmen, aylardır her gün gün içinde istisnasız 15–20 kez bağlantımız tamamen kopuyor ve sürekli modemi resetlem
14.09.2026 öğle saatlerinden bu yana Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum. Üç gündür “internet çalışması” adı ...altında internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen fatura eksiksiz şekilde alınmaya devam ediyor. Bu süreçte arıza ile ilgili net ve kesin bir bilgi verilmiyor, müşteri hizmetlerin
Türk Telekom hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda bugün saat 23:30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, karşılaş...tığım üslup ve tavır kelimenin tam anlamıyla sinir bozucuydu. Görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece ilgisiz, umursamaz ve müşteriye değer vermeyen bir konuşma tarzıyla yaklaşt
16.09.2026 tarihinde saat 19.05 civarında İzmir Bornova Ergene’de bulunan Türk Telekom bayisine hattımı faturasız (kontö...rlü) tarifeye geçirmek için gittim. Kimliğim yanımdaydı ve işlem için gerekli olan hiçbir evrak eksiğim yoktu. İşlem yapmak istediğimi söylediğimde, iki kadın personel hattımı fat
05.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi’indeki adresim için yalın 100 Mbps’ye kadar ...limitsiz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 7770300071 numarasıyla sistemlerine alındı ve 09.09.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde n
Türk Telekom’da MSB 30 GB tarifesindeyim ve bu tarife kapsamında hattıma tanımlı olması gereken 3 kişilik referans hakkı...m olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde referans veremiyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Referans verme yetkisi yoktur, istek reddedildi” hatası
Türk Telekom’dan aldığım fibere dönüşüm e‑postasında, kullandığım modemi 7 gün içinde Türk Telekom ofis veya mağazaların...a teslim etmem gerektiği belirtiliyordu. Bu bilgilendirme üzerine 16 Eylül günü saat 12.00–13.00 aralığında Ankara Çankaya Kumrular Sokak’taki Türk Telekom mağazasına giderek modem
Türk Telekom mobil hattım bireysel olmasına rağmen, bayi tarafından kurumsal tarifeye geçirilmem için yönlendirildim. Da...ha sonra bunun bana uygun olmadığını fark edip tekrar bireysel tarifeye geçiş yaptım ancak bu işlemin hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bedelini ben ödüyorum. Normalde 350 TL olmas
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd
