to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul gibi bir yerde Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetimle ilgili 27.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana hem Tivibu yayınını hem de interneti kullanamıyorum. Tam 7 gündür aynı arıza devam ediyor, buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her gün tarafıma “e...
Türk Telekom hakkında, bilgim ve rızam dışında telefon numaramın başka operatöre taşınması ve hattımın kapatılması ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ait, yaklaşık 2 yıldır T*** abonesi olarak kullandığım 0546 663 20 ** numaralı GSM hattım, hiçbir bilgi, onay veya imzam olma...
Türk Telekom’da 24 Mart tarihinde taahhüdümü yenileyerek “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçtim. Eski tarifemde, paketimdeki internet/dakika/SMS bittiği anda tüm kullanımı anında durduran ve böylece hiçbir şekilde aşım ücreti ödememe imkanı veren bir ek paketim vardı. Yeni tarifeye geçerken özellikl...
Her gün 0 850 270 07 43 numaralı hattan arama alıyorum. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıyor ancak numaranın ne olduğu, gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığı belli değil. Aramalarda kişisel verilerimle ilgili bilgi toplamaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu durumdan son der...
Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze’deki şirket adresimize kurumsal internet bağlatmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuruda bulundum. İnternetin işimiz için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen başvurumdan bu yana hiçbir ekip gelmedi, dönüş yapan da olmadı. İlk olarak internet üzerinden form doldur...
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 508. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 14‑15 yıldır bu adreste Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Apartmanımız sıfırdan yapıldığından beri aynı hatta bağlıyız ve hâlâ VDSL üzerinden, düşük hızda ve çok yetersiz bir internetle devam etmek zorunda bır...
03.03.2026 tarihinde saat 10:31’de Türk Telekom hat numaram üzerinden Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 servisine sorgu SMS’i gönderdim. Mesajım başarılı şekilde gönderilmiş görünmesine rağmen 5664’ten hiçbir yanıt alamadım. Buna karşın 275,02 TL tutarında ücret, Mart ayıma ait ve numarası b...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden bakır kablo ile evde internet hizmeti kullanıyordum ve herhangi bir kopma sorunum yoktu. Defalarca kez aranarak ısrarla fiber hatta geçmem yönünde baskı yapıldı; sonunda daha iyi olacağı düşüncesiyle kabul ettim ve 28/03/2026 tarihinde adresime fiber kablo kurulum...
"Türk Telekom olarak yaşadığım Zorlu süreçte elinizden geleni yaparak sesimizi duyurmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Bu destek, sürecin daha adil bir şekilde ilerlemesine katkı sağladı."
Türk Telekom’un mobil imza entegrasyon API’lerine erişim sağlamak istiyorum. Amacım, Türk Telekom’un mobil imza servislerini son kullanıcı olarak kullanmak ya da hattıma mobil imza tanımlatmak değil, yazılımsal olarak kendi sistemlerimize entegre edebilmek için gerekli entegrasyon API’leri, teknik d...
Malatya Darende’de Türk Telekom hattımı ve internetimi kullanırken gün içerisinde sık sık çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ve internet bağlantısı çoğu zaman kesiliyor veya çok zayıf oluyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mevcut tarifelerin ücretleri de sun...
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. 15.03.2026 tarihine evime bağlantı randevusu oluşturuldu ve ekipler bu tarihte geldiler. Hattın daire içine taşınması gerektiğini, bunun farklı bir birim tarafından yapılacağını, o birimin de 17.03.2026 tarihinde geleceğini söyleyip h...
Türk Telekom’dan 0555********40 numaralı hattan aranarak hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıyabileceğim söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarım istendi ve ertesi gün evime Türk Telekom hattı gönderildi. Her şeyin normal bir bireysel hat taşıma işlemi olduğunu düşünerek Ş...
Türk Telekom hattıma yıllardır devam eden bir aboneliğim vardı ve memnun etmediği bu kurum, sözleşmenin bitiş tarihi yaklaşırken beni sürekli arayıp paket yenileme için rahatsız etti. Sözleşmemin bitimine daha 19 gün varken aynı tarifeye geçiş yaptım; önceden yaklaşık 477 TL ödediğim faturadan, eski...
30.03.2026 tarihinde saat 12:00'den itibaren Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmada bu şekilde uzun süreli bir arıza yaşanması ve buna çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arama...
Türk Telekom ev interneti için kendi adıma yeni bir abonelik oluşturdum. Daha önce Vodafone fiber internet kullanıyordum; ancak yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında fiber internet kablolarının zarar görmesi nedeniyle hizmet alamadığım için mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorund...
Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi Ergenekon Caddesi No:10 Daire:12 adresine yeni taşındım ve bu adreste Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmadığını, mevcut altyapının da yetersiz olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom ile görüştüğümde, altyapı çalışmas...
27.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak hattımda tarife değişikliği yapılacağını ve 5G’ye geçirileceğimi söylediler. Bu işlem için başvuru gerektiğini söyleyip kişisel bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak daha sonra bu kişilerin Vo...
Yaklaşık 18 aydır, daha önce çalıştığım fakat 18 ay önce ayrıldığım bir firmaya ait Türk Telekom kurumsal fiber internet aboneliği ile ilgili olarak günde 5–6 kez 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. İlgili firmayla hiçbir bağım kalmadığını, artık yetkili olmadığımı defalarca kez iletmeme rağmen ar...
30.03.2026 tarihinde, saat 14.00 civarından sonra 0 850 560 09 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve sanki ben numara taşıma başvurusu yapmışım gibi konuşarak, numara taşıma işlemi için kimlik bilgilerimi istediler. Türk Telekom’a gü...
04.03.2026 tarihinde 0539********90 numaralı hattım üzerine Türk Telekom e‑mağaza üzerinden faturama yansıtılmak üzere Nubia Neo 3 marka cep telefonu satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan, cayma hakkımı kullanmak amacıyla 12.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom “Yeni Harika 80 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 390 TL civarında gelen faturam, 22 Şubat ve 22 Mart kesim tarihli son iki faturamda 696 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda ön...
28 Mart günü Ankara Etimesgut bölgesinde nöbetçi eczaneydim. İnternetimiz 20.30 civarında gitti. Türk Telekom'u aradığımızda yardımcı olamayacaklarını, nöbetçi elemanları olmadığını, pazar günü nöbetçi eleman olduğunu bildirdiler. Bugün 30 Mart saat 14.00 itibarıyla hâlâ internet gelmedi. Yarın gece...
Türk Telekom Türke Telekom müşterisiyiz. Şirketimizin adres naklini gerçekleştirdik. Şişli Osmanbey'deki kurumsal firmalar ile ilgilenen Türk Telekom ofisine gittim. Giderken modem ile beraber gittim. Oradaki hanımefendi modem sizde kalsın nakil ücreti olarak 700 TL faturanıza yansıtılacaktır dedi....
