to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom mobil güya 2022 yılında bireysel olan hattıma, kurumsal bir tarife yapılmış. (Prime business) Müşteri hizmetlerini arıyorum bana şirket kodu soruyor. Bayi tarafından sanırım hattım taşınırken hata yapılmış öyle diyorlar. Ya da bile isteye hattımı bu şekilde mi gösterdiler bilmiyorum. Bireysel bir hatta nasıl kurumsal şirket ya da esnafmış gibi tarife yapılır anlamadım. Bir de Telekom diyor ki; tarifeden vazgeçebilirsiniz 7 bin küsur tl lik bir cayma bedeli ödeyerek (! ) Beni yıllardır arıyorlar bireysel görünen hattımda nasıl kurumsal tarife olabilir ya. Hattımla alakalı işlem yapacağım bana mesaj geliyor yalnızca bireysel müşterilerimiz yapabilir diye. Arıyorum hattınız bireysel görünüyor onda sıkıntı yok tarife böyle diye beni aktarıp aktarıp duruyorlar. Şimdi suçlu ben miyim yani. Saçma sapan iş yapıyorlar. Daha önce niye şirket kodu duymadım 2022 den beri böyle ise.
Türk Telekom 'a numara taşıma başvurusu yaptım. Benim bilgim ve onayım kurumsal bir kimliğim olmadığı halde numaramı taahhütlü faturalı kurumsala taşımışlar. Bir aylık cayma hakkım dolmadan yani taahhütlü olduğu için cayma bedeli ödemeden bireysele döndürülmesini istiyorum. Bireysele geçirmek için b...
Türk Telekom mobil faturam 7537,72 Tl geldi. Türk Telekom'un daha önce bireysel müşterisi iken, 20 gün önce kurumsal tarifesine geçtim. Tarifemin bitmesine 85 gün vardı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda bunun cayma bedeli olduğunu söylediler. Bununla ilgili cayma bedelinin bu ka...
1 Haziran 2022 tarihinden beri Türk Telekom operatörü Prime abonesiydim. 17 Mayıs 2025 tarihinde yıllık taahhüdüm bitmek üzereydi. 28 Nisanda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım taahhüdümün biteceğini ve bana sunulan yeni teklifi duymak istediğimi belirttim Müşteri hizmetleri tarafından 1000 da...
Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 tarihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...
2022 yılından beri Türk Telekom telefon hattı kullanmaktaydım fakat şebeke sorunu gibi ve çok yüksek fatura geldiğinden dolayı farklı bir operatöre numara taşımak istedim müşteri hizmetlerini aradım cayma bedelinin ne kadar çıkacağını sorduğumda, bana yaklaşık olarak 500 TL civarında bir rakam söyle...
Yorumlar