Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Kurumsal Tarife Hatası Ve 7 Bin TL Cayma Bedeli

ID:35738702

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Tarife Hatası Ve 7 Bin TL Cayma Bedeli

Cansu

Türk Telekom

15 Nisan 13:41

166

Telekom mobil güya 2022 yılında bireysel olan hattıma, kurumsal bir tarife yapılmış. (Prime business) Müşteri hizmetlerini arıyorum bana şirket kodu soruyor. Bayi tarafından sanırım hattım taşınırken hata yapılmış öyle diyorlar. Ya da bile isteye hattımı bu şekilde mi gösterdiler bilmiyorum. Bireysel bir hatta nasıl kurumsal şirket ya da esnafmış gibi tarife yapılır anlamadım. Bir de Telekom diyor ki; tarifeden vazgeçebilirsiniz 7 bin küsur tl lik bir cayma bedeli ödeyerek (! ) Beni yıllardır arıyorlar bireysel görünen hattımda nasıl kurumsal tarife olabilir ya. Hattımla alakalı işlem yapacağım bana mesaj geliyor yalnızca bireysel müşterilerimiz yapabilir diye. Arıyorum hattınız bireysel görünüyor onda sıkıntı yok tarife böyle diye beni aktarıp aktarıp duruyorlar. Şimdi suçlu ben miyim yani. Saçma sapan iş yapıyorlar. Daha önce niye şirket kodu duymadım 2022 den beri böyle ise.

kurumsal-tarife-hatasi-ve-7-bin-tl-cayma-bedeli-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Geçiş Sonrası Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım, Bilgilendirme Yapılmadı

İbrahim

Türk Telekom

02 Mayıs 2025 11:24

520

Türk Telekom mobil faturam 7537,72 Tl geldi. Türk Telekom'un daha önce bireysel müşterisi iken, 20 gün önce kurumsal tarifesine geçtim. Tarifemin bitmesine 85 gün vardı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda bunun cayma bedeli olduğunu söylediler. Bununla ilgili cayma bedelinin bu ka...

Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Köksal

Türk Telekom

24 Mayıs 2025 20:07

4.629

1 Haziran 2022 tarihinden beri Türk Telekom operatörü Prime abonesiydim. 17 Mayıs 2025 tarihinde yıllık taahhüdüm bitmek üzereydi. 28 Nisanda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım taahhüdümün biteceğini ve bana sunulan yeni teklifi duymak istediğimi belirttim Müşteri hizmetleri tarafından 1000 da...

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

2 Destek

4 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kurumsal Hat Açılması Nedeniyle Mobil Hat Kullanılamıyor

Zafer

Türk Telekom

28 Ocak 23:13

378

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 tarihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

1 Destek

3 Yorum

Dilem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uyuşmayan ve Usulsüz Cayma Bedeli Talebi Şikayeti

Dilem

Türk Telekom

02 Mayıs 2025 16:48

1.325

2022 yılından beri Türk Telekom telefon hattı kullanmaktaydım fakat şebeke sorunu gibi ve çok yüksek fatura geldiğinden dolayı farklı bir operatöre numara taşımak istedim müşteri hizmetlerini aradım cayma bedelinin ne kadar çıkacağını sorduğumda, bana yaklaşık olarak 500 TL civarında bir rakam söyle...

Türk Telekom'un Yanlış Yönlendirmesi Ve Haksız Ücretlendirme

Ali

Türk Telekom

09 Ocak 2025 16:29

4.219

Türk Telekom mobil tarifeleri hakkında: 2023 yılının sonunda, 'şu tarife sizin için uygun' deyip Türk Telekom'a geçişimi yaptırdılar. Bir yılın sonunda tarifem bitince tarifeyi yükselttiler. Doğal hakkım olan başka bir operatöre geçme talebinde bulundum, fakat Türk Telekom'dan red yanıtı aldım. Birç...