to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kaydı açıldı, teknik servis gelerek modemi değiştirdi fakat sonrasında durum daha da kötü hâle geldi. Buna rağmen sistem üzerinden kontrol ettiklerinde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor, arıza kayıtları ise “kapanmıştır” mesajıyla sonuçlandırılıyor ama yaşadığımız problem aynen devam ediyor. Abone numaramız 1781378858 olup kurumsal hat olarak kullanılmaktadır.
Biz, ücretini ödediğimiz 1000 Mbps kurumsal paketimizin altyapısının da kaldırdığı şekilde, taahhüt edildiği gibi tüm cihazlarda stabil ve kesintisiz olarak kullanılabilir hâle getirilmesini istiyoruz. Sürekli arıza kaydı açılıp kapatılması yerine, iş yerimizi mağdur etmeyecek kalıcı ve teknik olarak açıklanmış bir çözüm bekliyoruz.
Yıllardır hem evimde hem de babamın iş yerinde Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 1100 TL fatura ödüyoruz. Buna rağmen iki adreste de internetimiz ya çok zayıf çekiyor ya da günlerce tamamen kesiliyor; şu anda bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu so...
Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız sürekli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat...
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hem yüksek oranda paket kaybı yaşıyorum hem de hızım hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Yani ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1,5 senedir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defa...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 gündür internet hızımda ciddi düşüşler ve kopmalar yaşamaktaydım. Arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik ekip modem, kablolar ve adaptör dahil tüm ekipmanları yeniledi ancak problem çözülmedi. En fazla 673 Mbps hız alabiliyordum. Teknik personel, kon...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi için taahhüt vererek aboneliğimi başlattım, yaklaşık 4–5 aydır da kullanıyorum. Ancak ilk günden beri internet hızım vaat edilene yaklaşmıyor. Kablolu bağlantıda alabildiğim maksimum hız 500 Mbps civarında kalıyor, kablosuz bağlantıda ise bir...
Yorumlar