Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen 5G İnternet Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

Türk Telekom ve Vodafone iş birliğiyle evime 5g internet bağlatıldı. İlk kurulumdan sonra birkaç saat boyunca bağlantıyı sorunsuz kullandım, ancak aynı gün bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum.

12 Aralık tarihinden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde ekiplerin yönlendirildiği ve adrese gelecekleri söyleniyor, fakat bugüne kadar ne gelen var ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve uzun süredir ev internetimi hiç kullanamıyorum.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve teknik ekibin en kısa sürede adrese gelerek sorunu yerinde tespit edip çözmesini talep ediyorum.