Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusuna Kimse Gelmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ocak 14:52
363

Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın ev interneti başvurusu yaptım. Abonelik işlemleri sırasında özellikle 08.01.2026 tarihinde kurulumun mutlaka yapılması gerektiğini, evimde internet olmadığını ve akşamları evden çalıştığımı, kurulum yapılmazsa işlerimin aksayacağını özellikle belirttim. Buna rağmen 08:30–13:30 saatleri arasında verilen 265325119 numaralı randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı. Sabahtan beri evde kurulum ekibini bekliyorum.

7274249411 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüme yönelik yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama ve işimi buna göre planlamama rağmen kurulum gerçekleşmediği için mağdur oldum. 444 6 891 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum.

Bugün içerisinde kurulum yapılmazsa başvurumu ve internet hizmetini tamamen iptal etmeyi düşünüyorum. Randevuma uygun şekilde, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

kurulum-randevusuna-kimse-gelmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 09:54
445

Türk Telekom Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Mağduriyetim Artıyor

profile
19 Aralık 2025 15:56
234
turk-telekom-ev-interneti-kurulumunda-surekli-ertelenen-randevular-magduriyetim-artiyor-2.jpg
turk-telekom-ev-interneti-kurulumunda-surekli-ertelenen-randevular-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ekim 2025 16:50
454

Ev İnterneti Başvurum İlgisizlik Ve Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

profile
01 Aralık 2025 18:09
340

profile
10 Ekim 2025 12:04
550

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri