to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Aydın’daki adresim için Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yolda olduğu söylendi fakat o gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 3 kere arama yaptım birinde 6 dan sonra gelmeyeceklerini birinde de akşam 9.30a kadar gelme ihtimalleri olduğunu söylediler ve oyalandım. Ayrıca, yaşanan aksaklık sonrası yeni bir randevu tarihi de alamadım. Üstüne üstlük artık sistemde mevcut aboneliğim bile görünmüyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım, ben de çalışan bir insanım ve sırf bu iş için iş yerime açıklama yapmak zorunda kaldım. Türk Telekom’dan yaşanan aksaklık için özür dilenmesini, mağduriyetimin nasıl telafi edileceğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede yeni bir randevu verilmesini talep ediyorum. Ben de çalışan bir insanım ve çalışanların keyfi bir şekilde hiçbir açıklama yapmadan zamanımı heba etmeleri gerçekten çok ayıp.
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ekipler bir türlü gelip kurulum ...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. O tarihten bu yana, tam 12 gündür internetim bağlanmadı ve mağdur durumdayım. 15 Ekim günü için kurulum randevusu verdiler, ancak kimse gelmedi. Sonraki günlerde de tekrar randevu verildi fakat müşteri hiz...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 05/09/25 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak randevu günü saat değiştirildi ve 13:30-18:00 arasına alındı, yine gelen olmadı. Akşam saatlerinde tekrar tarih değişti ve 06/09/25 için 08:30-13:30 arasında yen...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.910 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.886 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.718 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar