Kurulum Randevusu Veriliyor Ama Kimse Gelmiyor İşlerim Aksıyor

Mustafa

08 Ağustos 2025 09:39

321

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için 06.08 tarihinde kurulum randevusu aldım. O günden beri her sabah ve öğleden sonra “bugün kuruluma geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum, ancak üç gündür kimse gelmedi. Evde işlerimi bırakıp randevuya sadık kalarak bekliyorum, iş yerim uzak olduğu için evden çıkamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sizi arayacaklar” denildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için acil kurulum yapılmasını ve beklediğim süreye karşılık 2 ay ücretsiz internet talep ediyorum. Kurulum adresim Durunday Mahallesi’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Mağduriyet Yaratıyor

Tunahan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 17:49

317

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kayışdağı Mah. Bülent Sok. No:22 Ataşehir/İstanbul adresinde, 260844706 numaralı başvurum için cuma günü şubede işlemlerimi tamamladım ve sözleşmeyi imzaladım. Bana cumartesi günü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak cumartesi günü gelen mesajda ...

surekli-ertelenen-kurulum-randevulari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kurulum Randevularına Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Türk Telekom

05 Eylül 2025 10:23

412

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için 04.09.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında iki kez daha randevu verildi fakat her seferinde ekipler gelmedi ve kurulum ...

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 09:55

613

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara Etimesgut Yeşilova 4002. Cadde’deki adresimde yapılacağı belirtildi. Cuma günü başvurumu yaptım ve cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin geleceği söylendi. Cumartesi günü tüm gün evde be...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Sena

Türk Telekom

20 Ekim 2025 16:47

180

17 Kasım’da başvurusunu yaptığım 50 Mbps ev interneti için hâlâ kurulum yapılmadı. Başvurumun üzerinden 1.5 hafta geçti ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca, cuma günü için randevu verilmiş olmasına rağmen kims...

20 Gündür Bekleyen İnternet Kurulumum İçin Çözüm Alamıyorum

Özgür

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:25

381

12 Ağustos tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 20 günü aşkın süredir kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Köseköy Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No:18 Daire:2 Kartepe/Kocaeli. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli şikaye...