Kurulum Randevusu Sürekli İptal Ediliyor, Mağdur Ediliyorum

Adres değişikliği nedeniyle bugün için kurulum randevusu 13.30 ile 18.00 saatleri arasında verildi. Tüm işlerimi iptal edip ekipleri bekledim. Saat 18.45 oldu, hâlâ gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun yoğunluk sebebiyle yarına ertelendiğini öğrendim. Beni arayan veya bilgilendi...

Türk Telekom kurulum için verilen randevuya işten izin aldım, eve gittim ama iptal mesajı geldi. Gelen olmadı, böylesi bir durum görmedim. Yeniden randevu oluşacakmış, neye istinaden böyle bir şey olabilir? Yeniden izin alacağım, onların sorumsuzluğuna çok saçma.

Türk Telekom internet bağlantısı için aylar öncesinde ön başvuru yaptım. 5 gün önce 3 Ocak günü öğleden sonrası için randevu verildi. Bunun için işten izin alıp bekledim. Ne bir arama ne bir bilgilendirme olmadan kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi verilmediyse randevu iptal olur. D...

İnternet kurulumu gerçekleşmiyor. Kaç defa randevuya gelinmedi. Şikayetlere geri dönüş alamıyorum. Bu sorunu nasıl çözeceksiniz? Kaç kez aradım, kaç defa yeni randevu oluşturdum. İşimi bırakıp randevu saati ve gününde evde bulundum; fakat gelinip gelinmeyeceğine dair aranmadım. Bugün de gelinmedi. Ş...

Türk Telekom'dan ev internet aboneliği yaptırdım. Her gün randevu oluşturuyorum ama ne yazık ki kuruluma gelmiyorlar. Cumartesi gelecekler diye bütün programımı iptal ettim. Pazartesi günü için randevu oluşturdum, işten izin aldım, bekledim ama gelen giden olmadı. Bugün de salı gününe ertelendi. Ben...