Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor Ve Tarife Değişikliği Baskısı

Can

20 Haziran 2025 08:14

377

Türk Telekom Bartın İnkumu bölgesine hizmet veren birim, günlerce kurulum için verdiği tarihi ertelemekte ve işlemleri geciktirmektedir. Daha önce şube beni telefonla arayarak aldığım tarifenin onlarda geçerli olmadığını söyledi ve beni başka bir tarifeye geçirmeye çalıştı. Sonrasında reddedince randevu tarihi devamlı ertelendi. Şube beni aradıktan sonra 444'lü çağrı merkezini aradım ve durumu belirttim. Çağrı merkezi böyle bir durum olmadığını, tarife değiştirmeme gerek olmadığını bana aktardı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Acil Numara Değişikliği Talebime Türk Telekomdan Destek Alamadım

Gizem

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 17:05

1.151

Bugün telefon numaramı değiştirmek için Türk Telekom şubesine başvurdum, ancak orada deneyip yapamadıklarını söylediler. Birlikte müşteri hizmetlerini aradık fakat kullandığım tarifeden dolayı numaramı değiştiremeyeceğimi, tarifemi değiştirip 31 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Acil olduğunu be...

acil-numara-degisikligi-talebime-turk-telekomdan-destek-alamadim-2.jpg

acil-numara-degisikligi-talebime-turk-telekomdan-destek-alamadim-1.jpg

Türk Telekom Kafasına Göre Tarife Değiştiriyor.

Ecrin

Türk Telekom

23 Mayıs 2024 18:45

610

Türk Telekom beni tarife değişikliği için aradı. Teklif ettiği tarifeyi kabul etmediğimi söyledim. Başka bir tarife bakacağımı ya da kontörlüye geçmeyi düşündüğümü belirttiğim ve kabul etmediğimi ifade ettiğim halde, teklif ettikleri pakete geçirmişler. Şimdi de 444 1 444'ü arıyorum, müşteri temsilc...

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şikayet Bilgisidir Bu Lütfen Geri Dönüş Yapın

Emir

Türk Telekom

08 Aralık 2023 00:00

253

Birkaç gündür Türk Telekom'u arıyorum; fiber internete geçiş yapmak için randevu alıyorum. Ancak ekipleriniz ilgi göstermiyor, SMS veya telefonla bilgi verilmiyor ve özen gösterilmiyor. Eğer başka bir sağlayıcıya geçseydim, şu an fiber internet kullanıyor olacaktım. Ancak Türk Telekom bu konuda çok ...

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Onayı Sonrası Haksız Fiyat Artışı Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Vildan

Türk Telekom

23 Eylül 2025 13:38

1.021

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O an uygun olmadığım için bana SMS gönderildi. Mesaj üzerinden, tarifemin bitiş süresinden sonra geçerli olacağı belirtilen yeni tarifeyi onayladım. Ancak onaylar onaylamaz mevcut tarifem hemen değiştirildi ve fiyat bir anda 201 TL’d...

1 Destek

Türk Telekom Başvuru İptalinde Yaşanan Sorunlar

Burtay

Türk Telekom

12 Ekim 2024 13:22

313

Yaklaşık 10 gün önce oturduğum binada Türk Telekom altyapısının olduğunu öğrenmem üzerine online başvuruda bulundum. Başvuruda bulunurken bir bilgi hatası sebebiyle telefon ile arayarak düzeltme yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi düzeltme yapamayacağını, onun yerine yeni başvuru yapabilece...