Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Numara Değiştirme
Acil Numara Değişikliği Talebime Türk Telekomdan Destek Alamadım

ID:33250186

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Acil Numara Değişikliği Talebime Türk Telekomdan Destek Alamadım

Gizem

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 17:05

1.164

Bugün telefon numaramı değiştirmek için Türk Telekom şubesine başvurdum, ancak orada deneyip yapamadıklarını söylediler. Birlikte müşteri hizmetlerini aradık fakat kullandığım tarifeden dolayı numaramı değiştiremeyeceğimi, tarifemi değiştirip 31 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Acil olduğunu belirtmeme rağmen destek olmadılar. Tarife değişikliğini kabul ettiğimde ise bu tarifeden değişiklik yapamayacağımı, tarifemin bitmesine 230 gün kaldığını, bu süreyi beklemem ya da 11.000₺ cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Bugün bir kadın olarak acil olmasını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım ve numaramı değiştiremedim. Konuyla ilgili yardım rica ediyorum. Numaramı değiştirmem gerekiyor ve Türk Telekom kesinlikle destek olmuyor.

acil-numara-degisikligi-talebime-turk-telekomdan-destek-alamadim-2.jpg

acil-numara-degisikligi-talebime-turk-telekomdan-destek-alamadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Onayı Sonrası Haksız Fiyat Artışı Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Vildan

Türk Telekom

23 Eylül 2025 13:38

1.032

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O an uygun olmadığım için bana SMS gönderildi. Mesaj üzerinden, tarifemin bitiş süresinden sonra geçerli olacağı belirtilen yeni tarifeyi onayladım. Ancak onaylar onaylamaz mevcut tarifem hemen değiştirildi ve fiyat bir anda 201 TL’d...

1 Destek

Taahhüt Sonrası Üst Tarifeye Geçişte 14 Günlük Cayma Hakkı Sorunu

Aylin

Türk Telekom

23 Haziran 2025 14:50

3.285

Türk Telekom Mobil – Tarife Değişikliği Talebimle İlgili Yardım İsteği Bugün Türk Telekom tarafından aranarak taahhütlü bir mobil tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bilgilendirme yaptı. O an kararsız olmama rağmen teklifi kabul ettim. Ancak telefonu kapattıktan sonra, daha ...

2 Destek

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Fahiş Fatura Şoku

Ubeydullah

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 16:19

1.419

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0555*****15 00 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği için onay vermedim, yeni fiyata uygun dedim. Normalde gelen faturalarım 411 TL, 412,5 TL civarındayken, birden 1.200 TL gibi bir rakama çıktı. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım, faturayı hemen düzel...

onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-fahis-fatura-soku-4.jpg

onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-fahis-fatura-soku-2.jpg

Semih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Semih

Türk Telekom

18 Kasım 2024 11:15

1.603

Türk Telekom bilgim ve iznim olmadan tarifemi değiştirip, yaptıkları işlemi iptal etmemiştir. Müşteri hizmetleri çözüm yok diyerek telefonu kapatmaya zorladı. Şikayet edeceğim dememe rağmen. Eski tarifeme geçemezmişim denildi. 1 ay sonra başka tarifeye geçebilirmişim. Yani yüksek tutardaki farkla be...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Numara Taşıma İptali

Hakan

Türk Telekom

06 Eylül 2023 15:27

819

Turkcell hattımı Türk Telekom'a numara taşıma talebimde bulundum ancak Turkcell ile olan mevcut paketimin bitmesine 1 ay kaldığını fark ettim, saat 22.33'de defalarda 444 1 444 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da bir türlü mümkün olmadı. Bende bize ulaşın. Kısmından şikayet...