Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Saatine Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
05 Eylül 2025 15:06
337

Türk Telekom’dan Fiber 1000 internet hizmeti için bugün Kağıthane/İstanbul adresime kurulum randevusu aldım. Randevu saat aralığı olarak 8:00-13:30 verildi. Sabah saatlerinde iki kez telesekreter aramasıyla evde olduğumu onayladım. Ancak belirlenen saat aralığı geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda randevu saatinin üzerinden 1 saat 10 dakika geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Gelen 2 aramada da evde olduğumu belirttim, fakat keyfi bir şekilde bir sonraki güne erteleme yapmışlar.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Alper
Alper
05 Eylül 2025 15:04

Şimdi müşteri hizmetlerinden B*** hanımla görüştüm. Yoğunluk dolayısıyla kurulum ekibi yarına erteleme yapmış. Bugünkü işlerimi kurulum dolayısıyla yarına erteledim. Şimdi benden yarınki işleri de diğer güne ertelememi istiyorlar. Resmen dalga geçiyorlar. İnsanların 1 gününün değerinin farkında değiller.

Alper
Alper
06 Eylül 2025 13:33

Şaka gibi ama bugün de hiç haber verilmeden kurulum işlemi sağlanmadı. Sanırım sözleşme fesih işlemlerine başlamalıyım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

profile
29 Eylül 2025 17:28
312
kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Sürüyor

profile
19 Eylül 2025 12:37
855

Saatlerce Bekletilen Fiber Kurulumunda Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 17:43
201
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor, İş Kaybı Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 18:55
836
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri