Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33573042

Kurulum Randevusu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Türk Telekom
04 Eylül 2025 13:46
230

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7519 sokak no 5 adresinde 3 gündür kurulum bekliyorum. Randevu tarihinde kurulum ekipleri gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak yeni bir randevu verilemiyor ve ekiplerin bilgilendirme yapacağı söylendiği halde halen geri dönüş yapılmadı. Abonelik işlemlerim tamamlandı fakat kurulum gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.

Kurulumun acilen yapılmasını ve servis ekibi tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri numaram: 257310199.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, İnternetim Bağlanmıyor

profile
Nazlıcan
Türk Telekom
03 Eylül 2025 13:36
175

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 2 Eylül tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde randevu ileri bir tarihe erteleniyor, herhangi bi...

kurulum-randevusu-surekli-erteleniyor-internetim-baglanmiyor-2.jpg
kurulum-randevusu-surekli-erteleniyor-internetim-baglanmiyor-1.jpg

Türk Telekom'da Defalarca Kurulum Randevusu Verilip Hiçbirinin Gerçekleşmemesi

profile
Burcu
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 16:59
467

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-4.jpg
turk-telekomda-defalarca-kurulum-randevusu-verilip-hicbirinin-gerceklesmemesi-3.jpg
1 Destek

TTNET Kurulum Randevusu Defalarca Ertelendi İnternetim 10 Gündür Yok

profile
Erdem
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 15:16
510

TTNET ev interneti başvurusu için İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresime 13.08.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise 8 gün sonraya yeni bir randevu verilebileceği, eğer gelinmezse tekrar başka bir tarihe randevu oluştu...

Kurulum Randevusu Aksadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Nilüfer
Türk Telekom
29 Eylül 2025 19:53
516

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için 29/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, 18:00’e kadar beklememi ve kimse gelme...

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

profile
Talha
Türk Telekom
28 Ekim 2025 00:24
181

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum hizmeti henüz sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Aydın İncirliova’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aranacağım söylendi, ancak tarafıma herhang...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom bornova Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom izmir Türk Telekom kurulum ekibi gelmedi Türk Telekom kurulum randevusu Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom servis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri