to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Taşındığım yeni adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde bulunuyor. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda.
Sürekli olarak “Değerli Müşterimiz, teknik bir problem sebebiyle evde/işte internet kurulum işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi için en kısa sürede sizi arayacağız.” şeklinde mesaj alıyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum.
Çağrı merkezini birkaç kez aradım fakat her seferinde sadece ertelendiğini, teknik problem olduğu söylenip net bir tarih verilmediğini ilettiler. Sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ev internetimin Samsun İlkadım’daki yeni adresimde en kısa süre içinde kurulmasını ve hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde online servis üzerinden nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış yönlendirmelerle oyalandım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez ara...
03 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin Iğdır merkezdeki yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında işlemin en geç 5 gün içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça taahhüt edildi. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir işlem yap...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 01/10/2025 tarihinde başvurdum. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hala taşındığım adrese kurulmadı. Nakil başvurusu sonrası ekipler gelip “internet fazla geliyor” diyerek kurulum yapmadan gittiler. O günden bu yana her gün sabah ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve çözüm merkezi üzerinden şikayet oluşturmama rağmen bugün 26.03.2026 olmasına rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bursa İnegöl’deki yeni adresime yapılacak nakil i...
Yorumlar