to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde sistemin kurulacağı ve bağlantının aktif hale geleceği söylendi. Buna rağmen kurulum 7 gün sonra, 14.04.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldı. ...
Hem evimde Netspeed üzerinden, hem de iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti, Temmuz ayındaki bir altyapı probleminden bu yana, yaklaşık 7–8 aydır düzgün çalışmıyor. Gün içinde neredeyse her gün en az 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bir gün bile sorunsuz geçtiğini görmedi...
Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve internet aboneliğimi Netspeed firmasına taşımak istiyorum. 18.03.2025 tarihinde saat 14:30 civarında başlayan geçiş sürecimde Türk Telekom tarafı çeşitli bahanelerle geçiş işlemlerimi engelliyor. Başka firmaya geçiş işlemi için gerekli onaylar...
Karabük Merkez 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden önce Netspeed, ardından TurkNet aboneliği ile internet kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun apartmandaki internet kutusundan kaynaklandı...
Yaklaşık iki ay önce Netspeed’deki internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak istedim; ancak taşıma işlemi yapılacağına mevcut Netspeed aboneliğim tamamen iptal edildi. Bunun üzerine Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti aboneliği başvurusu yapmam gerekti. Önce Türk Telekom şubesine giderek b...
"Digiturk'e başvurumu iptal ettirmeyi başardım. Açık iş emri kapandı ve Netspeed'e gerekli doğrulama işlemlerini yaptıktan sonra, e-devlet sözleşme onayını yaptım. Dün öğleden sonra Türk Telekom dan bağlantı -kurulum işlemi için arandım. Geldiler 1 saat içinde ve kurulum yapıldı."
Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed firması aracılığıyla kullandığım ev internetim, 23.02.2026 tarihinde saat 12:55’ten bu yana Aydın‑Nazilli’deki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimim olmadığı için iş hayatım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenim tama...
Yaklaşık 1 aydır Netspeed üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Evime kadar gelen kabloda sorun olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Netspeed ile yaptığım görüşmelerd...
Netspeed üzerinden başlattığım internet aboneliği için Türk Telekom ekiplerinin 30 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime 1–4 iş günü içinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır modemimde IP almama arızası nedeniyle internet hizmetimden faydalanamıyorum. Şu an itibarıyla da sorun devam ediyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. 9 Ocak tarihinde Türk Telekom saha ekiplerinin arıza...
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber Kampanyası aboneliğim için 29 Kasım tarihinde İstanbul Eyüp’teki adresimden İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak 5 Aralık’tan bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve özellikle Türk Telekom tarafından ne arandım ne d...
Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi de imzaladım, ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte internet hizmetini kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde en az 5 kez Netspeed ile iletişime geçtim. Her sefer...
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde kullandığım ev internetim, Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmetini aldığım Netspeed firması üzerinden defalarca arıza kaydı açıldı, birçok kez arandık ve...
Netspeed üzerinden yaklaşık 16-17 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. Adapazarı Korucuk Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Süreçte altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri dün gelip eski kabloları söktü ve fiber kablo döşedi. Ancak modem kurulumu ve internetin aktif edilmesi için aynı gün iç...
Yaklaşık 1 ay önce Netspeed’e geçiş yaptım ancak hâlâ internet sorunum çözülmedi. İnternete hiç giriş yapamıyorum. Türk Telekom ekipleri Tekirdağ Kapaklı Vatan Kıvanç adresine defalarca gelip “sorunu çözdük” diyerek ayrılıyorlar, fakat problem aynen devam ediyor. Her seferinde işten izin almak zorun...
Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen yok. 2559371997 Netspeed kullanıcı tesisat numarasıyla arıza kaydı oluşturdum, 4 gün içerisinde ekip geleceği söylendi fakat bu süre zarfında kimse g...
3 Temmuz'da Türk Telekom'a geçtim. Geçişte ne internet kablosu değiştirildi ne yeni modem aldım ne de modem kurulumu yapıldı. Fakat benden 18 ay boyunca, aylık KDV hariç 60 lira olacak şekilde aktivasyon ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda port ücreti olduğunu, diğer firmaların da bu üc...
Netspeed firmasından internet aboneliği satın aldım. Tarafıma 48 saat içerisinde aranarak kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Evimi Salı günü Tokat’a taşıdım ve bu süre zarfında taraf...
Türk Telekom arıza destek ekibi, yan dairemin arızasını giderirken 5 gün içinde ikinci kez bina kutusunda internet bağlantımı kesti. Olay sırasında modemimi ve çalışanı eş zamanlı olarak kontrol ederken korktuğum başıma geldi ve modem bağlantım kesildi. Teknisyen kutuda çalışırken kendisini uyardığı...
Altyapı ve port sağlayıcı konumundaki Türk Telekom, diğer tüm üçüncü taraf internet sağlayıcıların (Netspeed, Millenicom vb.) hizmet kalitelerini IP bazlı tespit edip kasıtlı olarak kısıtlamaktadır. Bu operatörlerin kullanıcılarını mağdur edip müşteri çekmeyi amaçlayan, son derece etik dışı bir tutu...
Merhaba, Netspeed firmasından internet başvurusunda bulunduk. Binaya önce altyapı geldi. Daha sonra Türk Telekom ekipleri internet bağlamak için geldiler. 3. katta oturduğumuz için 3. kata fiber kabloyu bizim çektirmemiz gerekiyormuş. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu hakkında acil ya...
Yaklaşık 1,5 aydır bölgemde bulunan Türk Telekom altyapısına ait bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İnternet sağlayıcımı (Netspeed) her aradığımda sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu, arızanın iletildiği söyleniyor. Fakat ne Türk Telekom’dan bir çözüm gördüm ne de kendi internet sağla...
Türk Telekom fiber altyapısı aracılığıyla Netspeed ev interneti kullanıyorum. Ayda 3-5 kez çoğunlukla geceleyin kesilmeler oluyor. Bu durum cidden sinirimi bozmaya başladı. Para veriyorum internete ama istediğim zaman kullanamıyorum çünkü böyle saçma bir şekilde kesiliyor. İşinizi düzgün yapmadığını...
Hizmet No: 8858995420 numaralı Netspeed aboneliği olan ve hâlihazırda Türk Telekom altyapısını kullanan bir müşteriyim. 30.10.2024 tarihinden bu yana evimde internet bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Netspeed, Türk Telekom'la görüşme halindedir. 06.11.2024 tarihli şikâyetime istinaden Türk Telekom, 30...
