to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 6 Nisan tarihinde sınırsız 1000 Mbps TV+u (Tivibu) paketine başvuru yaptım. Adresim İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Lati Lokum Sokak Meriç 2 Sitesi a Blok No:34 Kat:1 Daire:5. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi ve internetim bağlanmadı.
Tarafıma 13 Nisan ve 14 Nisan için randevu mesajları gönderildi, “bugün geleceğiz” denmesine rağmen hiçbirinde gelen olmadı. 15 Nisan için de randevu verildi, fakat daha önceki tecrübelerime bakınca gelip gelmeyeceklerinden emin olamıyorum. Randevu oluşturuluyor ama ne arayan var ne de gerçekten gelen bir ekip var.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kimse net bir bilgi vermiyor, yardımcı olmuyor, sadece randevu oluşturmakla yetiniliyor. 6 Nisan’dan bu yana sürekli oyalanıyor, mağdur ediliyorum ve hala evimde internet yok. Saha ekipleri bir türlü modem kurulumuna gelmiyor.
Abonelik numaram 7050142734’tür. Kurulum sürecimin acilen tamamlanmasını, verilen randevulara gerçekten uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 4 Nisan tarihinde ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuru yapıp aynı gün sözleşme imzaladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvuru sonrası 6 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle 9 Nisan’da şikayet kaydı oluştu...
27.02 tarihinde saat 12.34’te Türk Telekom’dan internet hızımın artırılmasıyla ilgili bir mesaj aldım ve bu teklifi kabul ettim. Tam o anda internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 2 saat içinde düzeleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak saat 17.00 olduğunda hâ...
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 1 Nisan’da yeni bağlattığım 1000 Mbps Tivibu paketli ev internetimi, daha hiç düzgün kullanamadan 3 Nisan Cuma gününden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yeni abone olmama rağmen iki gündür evde internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerim ...
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...
Türk Telekom ile ev interneti için sınırsız 1000 Mbps hızında bir paket üzerinde anlaştım. İlk kurulum randevum 15.12.2025 tarihine verildi ancak ekipler gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma SMS ile randevunun 17.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Bugün, yani 17.12.20...
Yorumlar