to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti için 05.11.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil’dedir. Herhangi bir ödeme de yapılmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Kurulumun yapılacağı gün iş yerime gitmedim ve tüm işlerim aksadı. Sadece kurulumun gecikmesinden dolayı değil, aynı zamanda bu mağduriyet nedeniyle de şikayetçiyim. İnternet bağlantısına acil ihtiyacım var, kurulumun bir an önce yapılmasını ve ayrıca yaşanan gecikme ile mağduriyet nedeniyle fatura veya hizmet bedelinde indirim talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe Mahallesi 21/9 c Blok adresine ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7032657461). 2 Ekim’de ekipler geldi fakat sinyal olmadığı için kurulum yapılamadı ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Ancak 3 Ekim’de de kimse gelmedi. Sonrasın...
11.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi 150090 numaralı Cadde adresinde 1000 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 258286036. Aradan uzun süre geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defala...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak 5 gündür kimse gelmedi. Sonunda ekip geldiğinde ise kabloda sorun olduğunu söylediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun tamamlanmış göründüğünü, yani teknik ekip...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için 16.09.2025 tarihinde 08.00-13.30 saatleri arasında kurulum randevum vardı, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 17.09.2025 için tekrar 08.30-13.30 saatleri arasında yeni bir randevu verildi. Ancak bu iki...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
Yorumlar