to read complaints and reviews, or file yours.Özsarıcam Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
10 Şubat’ta özsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 519bir2664Y numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım ve toplam 998 TL ödedim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için belirli aralıklarla WhatsApp hattından defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ayrıca web siteleri üzerinden destek talebinde bulundum, yine cevap alamadım. Telefonla da aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlarıma cevap verilmedi.
Hem ürünlerin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem de hiçbir iletişim kanalımdan geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 998 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar ozsarıcam firmasıyla iletişim kuramadım, sipariş iptal ve iade talebim hâlâ yanıt almadı.
