Türk Telekom kurulum ekibi

03.11.2025 günü Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ekiplerin kurulum için geleceği söylendi; ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelip internetimi kurmadı. Bu süre içinde ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma net bir bilgilendirme ...

Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 09.12.2025, 12.12.2025 ve 16.12.2025 tarihlerinde tarafıma kurulum randevusu verilmesine rağmen, her üç tarihte de kurulum ekibi adresime gelmemiştir. Ayrıca bu randevula...

Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen Türk Telekom fiber altyapı çalışması kapsamında beni arayarak daireme fiber hat ve modem kurulumu için randevu oluşturdular. 16.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum saati verildiği için işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp evde ekibi bekledik. Kurulum ek...

Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden, Sancaktepe Hilal Mahallesi Yenidoğan Caddesi üzerindeki iş yerimiz için yaklaşık 15 gün önce Y**** U*** U*** adına fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sonrası ekipler adrese gelip keşif yaptı ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak, verilen il...

2 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantı hızında yavaşlama olduğu için Türk Telekom’u aradım. İnterneti kestiler yeniden kurulum yapılacağını söylediler 1 hafta sonra gelen kurulum ekibi alt yapıda bir problem olduğunu yenilendikten sonra internet kurulumun tamamlanacağını söyledi ama 12 Aralık tar...

Merhaba, Yeni taşındığım binanın Türk Telekom altyapısı yeni oluşturuldu. Altyapı geldikten sonra apartman sakinlerinin başvurusu sonucunda Türk Telekom'dan 09.12.2025 tarihinde kurulum ekiplerinin gelip kurulum yapacağı mesajını aldık birkaç kez SMS ile aynı gün içinde farklı saatlerde geleceklerin...

Digiturk’ten Taraftar + internet paketi için Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Digiturk yetkilileri interneti kurmaya geldiklerinde, Türk Telekom’un önce direğe etiket yapması gerektiğini, bağlantı için daha sonra tekrar geleceklerini söylediler. Bu süreci kendilerinin yöneteceğini ve en geç 3 gün için...

Türk Telekom’dan 100 Mbps, 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliği için 5 Aralık 2025 Cuma günü, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle başvuru yaptım ve 263406364 numaralı evde internet kurulum randevusu oluşturuldu. Hafta sonu boyunca tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Bunun üzerine Pa...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne ...

16 yıldır Türk Telekom müşterisi olan ailem, 1.5 aydır çözülemeyen internet arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Arıza kaydı defalarca oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip yönlendirilmemiş, hiçbir çözüm sunulmamış, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun üzerine annem aboneliğini iptal e...

Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım ancak bir haftadır bağlantı için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri numaram 7187297701’dir. Bu süre içinde kurulum için ne arayan oldu ne de randevu verildi. Ben ise üç defa Türk Telekom’u aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söyle...

Türk Telekom Magnet ev interneti için başvuru yaptım. Nakil işlemimiz geciktiği için internet kullanamadığımız bu süreçte, en azından Magnet kurulumu yapılsın istedim. Ancak iki gündür sürekli kurulum randevusu erteleniyor. Bugün gelmeleri gerekirken, şimdi de yarına aktarıldığı bilgisi verildi ve h...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İki gün önce altyapı değişikliği sebebiyle yeni modem kurulumu için ekipler eve geldiğinde, ilk internet bağlandığı dönemden beri ev adresimin sisteme yanlış girildiğini öğrendim. Kurulum ekibi, bu adres yanlışlığı düzeltilmeden internetimin açılamay...

Türk Telekom üzerinden yaptığım internet abonelik başvurularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde yaptığım ilk abonelik başvurusu, adresimde eski bir abonelik göründüğü gerekçesiyle hiçbir SMS, telefon araması veya e-posta gönderilmeden iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’ndeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 263190844 numaralı evde/işte internet kurulum randevumun 06.12.2025 tarihinde 18:00–21:00 saatleri arasında olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen, ilgili gün ve saat aral...

Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her seferinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde randevular iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hâlâ “Bugün randevunuz var, unutmayın” şeklind...

Türk Telekom’dan internetli Tivibu aboneliğimin ardından, kurulumu için Türk Telekom tarafından verilen randevuya tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gelinmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. 05.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu verildi. Ayrıca bugün saat 11.00 için de tekra...

Türk Telekom ev interneti için adresime bugün sabah saat 10:00 civarında kurulum ekibi geldi. Ancak ekip, fiber bağlantı işlemi sırasında son derece özensiz çalıştı. Hilti matkapla duvarı aceleyle delmeye çalışırken duvarı patlattılar ve duvara zarar verdiler. Tüm bu işlem sırasında dikkat ve özen ...

Türk Telekom sabit internet başvurum kapsamında İstanbul Sancaktepe’deki adresime 5 Kasım’dan bu yana kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma 3 kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekip gelmedi ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri numaram 7147155001’dir...

08505120272 numaralı hattan bugün saat 17:15’te arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak, 4.600 TL karşılığında 5g uyumlu modem satmaya çalıştılar. Konuşma boyunca Türk Telekom adına aradıklarını iddia ederek beni ikna etmeye çalıştılar ancak şüphelendiğim için her...

Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi’indeki adresime 5 gündür TurkNet üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum. Kurulum için gelen ekipler Türk Telekom tarafında, Türk Telekom ise TurkNet tarafında diyerek sürekli birbirlerine yönlendiriyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre boyunca internetsi...

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

08505120272 numaralı hattan beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıp 4.600 TL karşılığında 5G uyumlu modem satmaya çalıştılar. Telefonda Türk Telekom’un kampanyası gibi anlattıkları için, kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile adresime gönderileceğini söyleyip benden ad, ...