Randevular Sürekli Erteleniyor Ve İnternet Bağlantısı Gelmedi

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için defalarca randevu verildi. Randevu saatlerim tam 6 kez ertelendi ve son olarak 1 Eylül ve 2 Eylül tarihleri için verilen randevularda da kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca beklememe rağmen kurulum ekibi randevu saatlerine uymadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler, ancak bu şikayet kaydı açılmasına rağmen eve gelen giden olmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve evime internetin ivedilikle, en geç bugün içinde bağlanmasını talep ediyorum. Defalarca ertelenen randevular nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.