to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 17 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hattı kullanmadığım için iptal etmek üzere birçok kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek uzun süre hatta bekletildim ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı.
Defalarca denememe rağmen aynı süreç yaşanıyor ve hattım iptal edilmiyor. Kullanmadığım bir hat için hem ödeme yapmaya devam etmek hem de iptal talebimin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur ediyor.
0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımın acilen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Günlerdir iptal birimini arıyorum, sistemleri beni ilgili birime aktardığını söylüyor fakat uzun süre hatta bekletilip asla bağlanamıyorum. Bu süreçte açıkça oyalanıyor ve mağdur ediliyorum....
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yıllardır hem internet faturası hem de ev telefonu ücreti ödüyorum. Ev telefonu hattını hiç kullanmıyorum ve defalarca iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve son faturamda ev telefonu için...
Türk Telekom’a ait sabit telefon hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde çekmiyor ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Arızanın gider...
2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev telefonu hattımın taşınması için talepte bulundum. Ancak, hattın taşınabileceği bir altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma talebimin iptal edilmesini beklerken, ev telefonu hattım tamamen iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar ile...
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit ev telefonu abonesiyim. İki gündür ev telefonumun iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü iptal talebi oluşturamıyorum. Ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da hatta bekletildikten sonra başka bir yetkiliye aktarıldığım...
Yorumlar