to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hat İçin 17 Ay Sürekli Fatura Ve İptal Sorunu
17 Ocak 00:15277
Türk Telekom’a ait 0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 17 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hattı kullanmadığım için iptal etmek üzere birçok kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek uzun süre hatta bekletildim ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı.
Defalarca denememe rağmen aynı süreç yaşanıyor ve hattım iptal edilmiyor. Kullanmadığım bir hat için hem ödeme yapmaya devam etmek hem de iptal talebimin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur ediyor.
0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımın acilen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
