Kullanmadığım Günler İçin Tam Fatura Kesildi Fazla Ücret İadesi İstiyorum

10/10/2025 tarihinde taahhütlü tarifem sona erdi ve 29/10/2025 tarihine kadar hattımı taahhütsüz olarak kullandım. Ancak Türk Telekom bana sadece kullandığım 18 gün için fatura yansıtması gerekirken, bir aylık tam ücret olan 1.421 TL’yi faturalandırdı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 günden fazla kullanımda tam aylık ücret alındığını söylediler. Fakat bu durumun sözleşmede açıkça belirtilmediğini düşünüyorum ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanmadığım günlerin ücretinin tarafıma yansıtılmasını yasal bulmuyorum ve bunu haksız kazanç olarak değerlendiriyorum.

Sadece 18 gün kullandığım hatta, yaklaşık 12 günlük fazla ücret talep edilmekte. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 545***9722