to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Aylar İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
26 Haziran 2025 10:512.535
Türk Telekom mobil müşterisi iken, 27.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell e taşıdım. Cayma bedeli olarak 7326 TL'lik tutar tarafıma Türk Telekom tarafından faturalandırılmıştır. Tarifemi 12 ay taahhüt etmiştim. Kullanmadığım ayların cayma bedeli yansıtılması gerekirken, 12 aylık cayma bedeli faturalandırılmıştır. Türk Telekom müşterisi olmadığım için 444 1 444 ve 444 4 375 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu konuda mağduriyet içerisindeyim. Türk Telekom'dan bu yanlışlığın çözülmesini talep ediyorum.
