Kullanılmayan Üyelik İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Yasin

Türk Telekom

03 Kasım 2025 23:23

2.329

11/10/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla Jet Ders bireysel üyeliği başlattım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, üyeliği iptal etsem bile 12 aylık toplam ücret olan 990 TL’yi “cayma bedeli” olarak ödemem gerektiği söylendi.

Üyelik sırasında herhangi bir sözleşme, kampanya metni veya taahhüt gösterilmedi; yalnızca “onaylıyorum” tuşuna bastım ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Üyeliği hiç kullanmadım, ödeme de yapmadım ve sisteme herhangi bir ödeme yöntemi kaydetmedim.

Hiç kullanmadığım bir hizmet için tüm yılın ücretinin talep edilmesini adil bulmuyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ücret talebinden vazgeçilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1863169490.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jet Ders Üyeliği İptal Edildiği Halde Aylık Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Yusuf

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 22:04

1.787

2025 Şubat ayında Jet Ders uygulamasına kayıt oldum. Ancak uygulama kullanışsız olduğu için kısa süre sonra mobil üzerinden iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen, Şubat’tan Ağustos ayına kadar her ay toplamda 2450 TL ücret faturama yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve iptal işlemini zama...

Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilen Cayma Bedeline İtirazım Var

Haydar

Türk Telekom

09 Temmuz 2025 17:23

1.377

Konu: Cayma Bedeli İtirazı – Fatura No: 2025065738839 Sayın Yetkili, 214032780 numaralı Tivibu Uydu aboneliğime ilişkin 30.06.2025 tarihli faturada, tarafıma "Kampanya Avantaj Bedeli" adı altında 1.023,81 TL cayma bedeli talep edilmiştir. Söz konusu taahhüdün 15 ay olduğu iddia edilmekteyse de, bu...

bilgilendirme-yapilmadan-tahsil-edilen-cayma-bedeline-itirazim-var-2.pdf

bilgilendirme-yapilmadan-tahsil-edilen-cayma-bedeline-itirazim-var-1.pdf

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Görünmeyen Borç Nedeniyle Üyeliğimin İptal Edilmesi Ve Ceza Uygulanması Mağduriyetim

Aynur

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 10:07

2.064

21 Temmuz’dan bu yana Tivibu 7045893286 sözleşme numaralı aboneliğimde 14,75 TL’lik bir “borç” olduğu ve bunu ödemediğim gerekçesiyle aboneliğimin iptal edileceği, cayma bedelinin ve gecikme faizinin uygulanacağı yönünde bildirimler almaktayım. Ancak web sitesi, mobil uygulama, gelen mesaj ve maille...

1754378853253.screenshot-20250805-1020392.jpg

Canan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Jetders Üyeliğinin Ücreti Haksız Yansıtıldı

Canan

Türk Telekom

04 Eylül 2025 11:55

504

03.09.2025 tarihinde yanlışlıkla jetders üyeliği başlattım ve hemen ardından 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Eylül dönemi faturama bu üyelik ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Faturaya yansıyacak, yapacak bi...

Talebim Olmadan Tivibu Üyeliğim İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Sibel

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 11:59

876

Tivibu hizmetim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. 4 haziranda faturanız 79.90 olacak onay verin diye SMS geldi. Defalarda onay yazmama rağmen hata mesaj geldi. Sonrasında kullanmaya devam ettim. 2 temmuzda aylık 49 TL olarak yenilecek mesaj geldi. 12 temmuzda üyeliğiniz iptal edildi. Sms g...

talebim-olmadan-tivibu-uyeligim-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-karsilastim-1.jpg