to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 12 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Viranşehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, kabloyla ilgili bir sorun olduğu belirtildi ve çözüm için tahmini bir süre verildi, ancak bugüne kadar sorun giderilmedi.
Bu süreçte tarafıma fatura gönderildi ve indirim uygulandı, fakat halen internet hizmetim aktif değil.
Ayrıca, interneti dondurduğum halde 489 lira olan ücretim, kullanmadığım halde 680 lira olarak fatura edildi. Hem kullanmadığım hizmet için fatura kesilmesi hem de fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Fazla kesilen ücretin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7028293999. Bu sorun ilk kez yaşanıyor.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir Azadi Mahallesi Paşakonağı Caddesi No:98 Kat:2 No:2 adresinde hizmet almaktayım. 2 Eylül saat 20:00 sularından beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun ilk defa yaşa...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 6 gündür Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve sürekli bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli “kontrol ediliyor” denilerek herhangi bir çözüm sunul...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona ermeden önce aylık 380 TL olarak ödüyordum. Yaklaşık 15 gün önce aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni fatura tutarımın 600 TL olacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak son fiyatın bu olduğu, herhangi bir indirim veya esk...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 gündür Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı 7/7 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açtım (Müşteri/Arıza Kaydı No: 2663, 7093), ancak hiçbir şekilde sonuç...
35 gündür Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve sorun hala çözülmedi. Müşteri numaram: 7031825633. Çağrı merkezi çalışan...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.121 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.457 
eSIM 698 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.566 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.088 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.257 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.947 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar