to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beın Connect üzerinden spor paketi üyeliği aldım. Üyeliği Eylül 2025’te internet üzerinden kendim başlattım, herhangi bir çağrı merkezi ile sesli onay görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, üyeliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde benden 3.200 TL cayma bedeli talep edildi.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedelinin tarafıma sesli olarak bildirildiğini iddia etti ancak ben üyeliğimi internetten yaptığım için böyle bir sesli bilgilendirme almam mümkün değil. Üyelik aşamasında da tarafıma cayma bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da ek bilgilendirme maili/SMS’i de gönderilmedi. Cayma bedeli olduğunu bilseydim kesinlikle bu üyeliği başlatmazdım.
Bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu 3.200 TL cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve cayma bedeli başta olmak üzere haksız yere çıkarılan tüm tutarların iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aylık sözleşmeymiş bir de
03.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi üyeliği başlattım ve 3.588 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak 05.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sırasında müşteri temsilciniz, cayma bedeli olmayacağını, yalnızca kullanılan gün bazında ücr...
04.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri temsilcisini arayarak taahhüdü biten Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Taahhüdüm 03.08....
Digiturk internet ve beın Connect paketlerini 2023 yılından beri kullanıyorum. 2025’in 7. Ayına kadar süresi olan paketim için, 2024 yılı 5. Ve 7. Ayl...
2025 Temmuz ayında Ankara’dan Digiturk beın Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana, kredi kartımdan her ay 300 TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeme alınacağı ve İngiltere Ligi maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığı ilk günden beri İngiltere Lig...
03.05.2024'de Digiturk üyeliği yaptırdım. İnternetleri ve sistemleri o kadar karışık ve yavaş olduğu için kayıt olduğum günün akşamı iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve iptalini talep ettim. Bana iptalin yapıldığı söylendi. Aradan 3 gün sonra 369 TL fatura bedeliniz olduğuna dair bir mesaj a...
Yorumlar