Kullanılamayan Yazlık İnternet İçin Haksız Fatura Ve İptal Talebi

Türk Telekom yazlık internet aboneliğim için haziran-temmuz döneminde, kullanmadığım bir hizmete fatura çıkarılmaktadır. Yazlık bölgemde altyapı değişikliği olduğu için mevcut paketi kullanamadım ve bunun üzerine yeni bir fiber internet aboneliği başlattım. Şu anda aktif olarak kullandığım fiber internet için zaten düzenli olarak fatura ödüyorum.

Yazlık internet paketimle ilgili yaptığım görüşmelerde, özellikle ve defalarca bu abonelikle ilgili hiçbir ödeme yapmak istemediğimi, altyapı değişikliği sebebiyle hizmetten yararlanamayacağımı belirttim. Telefonda yapılan görüşmelerin dinlendiğini ve bu iptalle ilgili tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmayacağını söylediler. Buna rağmen, kullanmadığım yazlık internet için ayrıca fatura düzenlenmiş ve 1.640,00 TL tutarında ödeme talep edilmektedir. Bu faturayı henüz ödemedim.

Hem yeni fiber aboneliğim için zaten ödeme yapıyor olmama rağmen, hem de yazlık interneti altyapı nedeniyle kullanamadığım açıkça ortadayken, bu faturanın haksız ve mükerrer olduğunu düşünüyorum. Kullanamadığım yazlık internet aboneliğine ait bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da yaptırım yansıtılmamasını talep ediyorum.