to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesi'nde bulunan yazlığımda yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Hipernet internet hizmetini arızadan dolayı hiç kullanamıyorum. 8829194414 numaralı müşteri kaydım ile defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ağustos ayı sonunda sorunun çözüleceği söylendi ancak hâlâ internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde, Ağustos ayı için 539 TL fatura otomatik olarak tahsil edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hizmet alamadığım dönemde faturalandırma yapılmayacağı belirtilmişti. Ancak bu söz verilmesine rağmen ücret alınması mağduriyetimi artırdı.
Sorunun acil olarak giderilmesini ve hizmet almadığım aya ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. 7103 Sokak No:13D/6 Doğan Apartmanı, Nafiz Gürman Mahallesi, Bayraklı adresinde yaşıyorum. 3 gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında sadece “Düzeltince arayacağız” deniyor ama hiçbir dönüş yapılmadı, sorun da ...
Türk Telekom ev internetimi Kırklareli Demirköy adresine nakil ettirmek için başvurdum. 15 Ağustos tarihinde kablo çekilerek kurulum yapılacağı söylenip randevu verildi, ancak o gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 16 Ağustos’ta tekrar randevu talep ettim, yine kurulum yapıl...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir/Bayraklı adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 8828931361 numaralı internet hattımda yaklaşık 15 gündür hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter dışında kimseye ulaşamıyoru...
Tekirdağ Marmara Ereğlisi'nde Türk Telekom internetini kullanmaya çalışıyorum ancak internet olmadığı için kullanamıyorum. Yazlık bölgede yaşıyorum ve sadece 3 ay geliyorum, kalan 9 ay kullanmadan faturayı ödüyorum. 2 yıllık taahhüt yaptım fakat bir gün bile düzgün, sorunsuz internet kullanamadım. Y...
Hizmet numarası 8829919392 olan Türk Telekom internetini kullanıyorum. Aylardır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç kullanmadım. Defalarca arıza talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı ve faturaları sürekli ödedim. Kullanamadığım interneti iptal etmek istediğimde...
Yorumlar