Vefat Eden Annenin Instagram Hesabına Erişimde Selfie İsteği Ve Hesap Transferi

Zzeynepikizzz kullanıcı adına sahip, vefat eden anneme ait Instagram hesabına erişim sağlamak istiyorum ancak şifresini bilmediğimiz için giriş yapamıyoruz. 27.03.2026 tarihinde hesabı geri alabilmek için işlem yaptım ve tarafıma WhatsApp üzerinden doğrulama kodu gönderildi. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu kez kimlik doğrulama ve yüz tanıma (selfie) talep etti.

Annem vefat ettiği için bu selfie doğrulamasını yapmam imkansız. Ayrıca annemin telefonuna virüs girmesi sebebiyle cihaza format atmak zorunda kaldık ve bu süreçte e-posta adresi dahil birçok bilgiye erişimimizi kaybettik. Hem bu teknik sorunlar hem de annemin vefat sürecinin psikolojik olarak bizi çok yıpratması nedeniyle hesapla ilgili bilgileri saklayamadık ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz.

Vefat eden kişinin çocuğu olarak, anneme ait bu Instagram hesabının doğrudan benim adıma devredilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde nüfus kayıt örneği, ölüm belgesi gibi resmi evrakları eksiksiz olarak sunmaya hazırım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.