Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34465218
1
Sahip sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım İnternetin Faturasını Ödüyorum: Sorunum Çözülmüyor!

profile
Sahip
Türk Telekom
06 Aralık 2025 12:09
172

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 8862864412 numara ile kendi adıma kayıtlıdır. 24.11.2025 tarihinden bu yana ev internetimde sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hizmetten faydalanamıyorum.

Defalarca arıza için kayıt açtım ve tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım günler de dahil olmak üzere sanki sorunsuz internet kullanmışım gibi fatura düzenlenmiş, herhangi bir kesinti ya da düzeltme yapılmamıştır. Kullanamadığım hizmetin ücretinin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu şekilde tahsil edilen parayı helal etmiyorum.

İnternet hattımdaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bağlantının kopma ve bağlanmama sorunlarının tamamen çözülmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin faturamdan düşülerek gerekli fatura düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 19:48
927

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek

İnternet Arızası Süreçlerinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Aykut
Türk Telekom
03 Aralık 2025 19:13
437

Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...

Uzun Süreli İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Recep
Türk Telekom
29 Kasım 2025 22:43
323

Türk Telekom evde internet için 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; evimde bağlantı alamadığıma dair kayıt oluşturmamın ardından saat 21.15'te genel arıza olduğu tespit edildi ve bu arıza 48 saat boyunca giderilmedi. Bu nedenle işimde aksamalar yaşadım, evimde internet olmadığı için birçok ...

uzun-sureli-internet-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
uzun-sureli-internet-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
uzun-sureli-internet-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep
Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom internet sorunu Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri