Türk Telekom Kullanamadığım 6 GB Hakkım İçin Fatura Aşımlı Ücret Yansıtılması

Abdullah · 2025-05-18T01:38:42+03:00

Fatura ile ilgili olarak, BTK Akademi kapsamında sahip olduğum 6 GB internet hakkımı kullanmama izin vermediniz. Fatura aşımı olduğunu fark ettim ve fazladan ücret yansıtıyorsunuz. Bu nedenle fazla kullanım ücreti alınmamasını talep ediyorum. Bu sorunun telafi edilmesini istiyorum. Lütfen bu sorunu çözün, aksi takdirde şikayetçi olacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 01:38289

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Kullanım Sorunu

Kübra

Türk Telekom

24 Aralık 2024 00:241.373

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bugün paketimdeki bütün internetim, kullanım yapmamış olmama rağmen çok kısa sür...ede bitti, anlamış değilim. Bir günde 6 GB harcamış olmam imkansız. Ben bu internet aşımının, hızının, çok çabuk bu şekilde bitmesinin sebebini merak ediyor ve bu sorunun giderilme...

Türk Telekom Fatura Aşımı Mağduriyeti

Didem

Türk Telekom

9 Ağustos 2023 21:221.624

Haziran ayındaki Fatura aşımı ile ilgili müşteri temsilcisiyle bir görüşme sağladım kendisi tarafından sistem üzerinden ...faturama üst limit konulduğu söylendi ve bu ayki faturam 600 TL geldi. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi anlattım ve bir şikayet oluşturduk fakat bana dönüş müşteri temsilcilerine...

Türk Telekom'da Sebepsiz Yüksek Fatura Şoku Ve Haksız Tahsilat İtirazı

Ayşe

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 11:531.049

Türk Telekom hattım için bu ay gelen faturamda büyük bir sorun yaşadım. Normalde en fazla 200 TL civarında fatura öderke...n, bu ay hiçbir sebep yokken 650 TL civarında bir fatura yansıtıldı. 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Sadece bir kez internet aşımı olduğu söylendi, an...

Akıllı Fatura Özelliğine Rağmen Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtılması

Büşra

Türk Telekom

23 Nisan 2025 10:59877

Akıllı Fatura özelliğine sahip hattımı kullanmama rağmen, tarafıma “paket aşımı” adı altında 300 TL tutarında bir ücret ...yansıtıldığını üzülerek fark ettim. Akıllı Fatura, kullanıcıların paket aşımı durumlarında ek ücret yansımaması amacıyla sunulan bir hizmettir. Bu nedenle, söz konusu ücretin bana...

Akıllı Fatura Özelliğine Rağmen Haksız Paket Aşım Ücreti Yansıtılması

Türk Telekom Fatura Aşımında Tarafıma Bilgi Verilmedi

Nadir

Türk Telekom

15 Aralık 2023 12:34651

Faturalı hat kullanıyorum ancak şebeke sorunu yaşıyorum ve fatura aşımı olduğunu fark ettim. Ek internet paketi otomatik... olarak alınmış ancak bu durum hakkında tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Faturam, tarifemin iki katı kadar geldi. Hizmet kalitesinden memnun kalmadım; internet ve şebeke çekim...