Küçükçekmece'de Şubat 2026'dan Bu Yana İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura Düzeltme Talebi

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’un fiber teknolojisi ile sunulan 200 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. 1784592122 ev interneti numaram. 21.02.2026 tarihinden beri evim ve apartman genelinde internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom'dan gelinip apartman içerisindeki kutu sökülmüş sadece.
Apartman olarak defalarca Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırmamıza rağmen bize net bir bilgi verilmedi, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma/online işlemlerimizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hem arızanın acilen giderilmesini hem de 21.02.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamadığımız internet hizmeti için tarafımıza fatura yansıtılmamasını, varsa yansıtılan ücretlerin de iade veya faturadan düşülmesini talep ediyorum.