to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Trendyol üzerinden 11064196445 sipariş numarasıyla verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom, hiçbir şekilde bana teslimata bile gelinmeden, benim onayım ve bilgim olmadan iade sürecine alınmış. Kargom geciktiğinde sistemden kontrol ettiğimde gönderinin iade edilmeye başlandığını fark ettim, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Adresim Çorum Osmancık Yeni Mahalle’de ve ilçenin tam merkezindeyim. Trendyol Express çağrı merkeziyle görüştüğümde gönderimin “gönderi dışı bölge” olduğu, oraya gelinmediği ve bana link gönderildiği söylendi. Ancak hem ben hem eşim defalarca Trendyol Express’ten bu adrese sorunsuz kargo aldık, hiçbir zaman adres doğrulama için link istenmedi. Ayrıca iddia edilen link de bana ulaşmadı, baktığımızda böyle bir şey görünmüyor.
Aylardır stok gelmesini beklediğim, hediyeli ve kampanyalı olan, şu anda da stokta bulunmayan bu ürünün bana hiç gelmeden keyfi şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünüm hâlâ iade sürecindeyken, firmaya tam anlamıyla geri ulaşmadan, aynı sipariş numarası ve şartlar geçerli olacak şekilde Trendyol Express’in kargomu tekrar işleme alarak adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10068258976 numaralı siparişim dahil olmak üzere son üç siparişim, Trendyol Express tarafından hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, adeta kendi kafalarına göre iade edildi. Üç siparişim de 05.12.2025, 18.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde ben evde olmama rağmen teslim edilmed...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
11 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargom, “yanlış adrese gitmişiz” bahanesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan ertesi güne ertelendi. Teslimat günü özellikle evde olmama rağmen kargom zamanında teslim edilmedi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Daha da rahatsız edici ol...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10047495478 numaralı siparişim, 16 Aralık’ta kargoya verildi ve 18 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom adresime hiç getirilmeden, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen kendiliğinden iade süreci başlatılmış ve ürün geri gö...
Trendyol üzerinden Urzuva mağazasından bir ürün satın aldım ve teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı. Dağıtıcı kurye kargomu farklı bölgeye götürdüğü için teslimatla hiçbir şekilde ilgili olmadığım halde sisteme “dağıtımda ulaşılamadı” notu düşülmüş. Ertesi gün telefonla aradıklarında ilk aramad...
Yorumlar