Köyümüzde Türk Telekom Baz İstasyonu Olmasına Rağmen İnternet Çekmiyor

Giresun Tirebolu Kuzgun Köyü’nde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’a ait baz istasyonu olmasına rağmen mobil hat üzerinden internet çekmiyor. Karşı mahallemizde verici olmasına karşın köyümüzde internet bağlantısı sağlanamıyor, bu nedenle arama ve internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hat üzerinde taahhüdüm devam ediyor ve bu hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, ekip göndererek cihazlarını ve altyapıyı yerinde kontrol etmeleri, sorunun kaynağını tespit edip çözüm üretmeleridir.

Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.