Köyde Sürekli Kesilen İnternet Ve Altyapı Sorunu Çözülmüyor

Ali

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 03:29

658

Kütahya Tavşanlı Ayvalı köyünde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Köye geldiğimden beri altyapı çok kötü, fiber internet hizmeti yok ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Sık sık modemi resetlemek zorunda kalıyorum, bu durum zamanla modemde de arıza oluşmasına yol açıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ekipler gelip köydeki kutuya bakıp gidiyorlar fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli tekrar ediyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum.

Abone numaram: 8852379414. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve köyümüzde fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternetten Faydalanamama

Abdurrahman

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 23:27

361

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Bolu Merkez Beşkavaklar Mahallesi İskender Sokak Yücel Apartmanı’ndaki adresimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu problem nedeniyle internet hızım hiçbir zaman sözleşmedeki se...

surekli-dusuk-hiz-ve-altyapi-sorunu-nedeniyle-internetten-faydalanamama-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gülşah

Türk Telekom

27 Eylül 2025 19:44

1.390

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım (hat numaram: 554 *******66). Yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kopması yaşıyoruz ve 35 megabit hız paketimiz olmasına rağmen hiçbir zaman bu hızı alamıyoruz. Wi-Fi ’yi sürekli açıp kapatmak zorunda kalıyoruz, bugün ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreç...

Vaat Edilen İnternet Hızının Çok Altında Hizmet Alıyorum Çözüm Sunulmuyor

Adem

Türk Telekom

15 Ekim 2025 22:47

396

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hız paketine abone olmama rağmen, uzun süredir internet hızım sürekli olarak maksimum 25 megabit seviyesinde kalıyor. Türkiye'de ve dünyada çok daha yüksek hızlar sunulurken, bana vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve buna rağme...

vaat-edilen-internet-hizinin-cok-altinda-hizmet-aliyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Bağlantısı İçin Verilen Randevuya Ekip Gelmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Süleyman

Türk Telekom

05 Ekim 2025 22:39

615

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir/Altıeylül ilçesinde, 50 Mbps hızında internet paketim için fiber altyapı dönüşümüne geçilmesi gerekiyordu. Evimizin kapısına kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, bir aydan uzun süredir evin içerisine bağlantı yapılması için defalarca talepte...

1 Destek

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası 15 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Merve

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 13:09

1.520

Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ardından Türk Telekom genel müdürlüğüne yönlendirildim. Ora...