to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi için her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve arıza tarihi sürekli ileri tarihlere erteleniyor; şu an için 02.02.2026 tarihine kadar ertelendiği bilgisi verildi. Buna rağmen aynı bölgede, diğer evlerde internet hizmeti devam ediyor.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ekipler uzun süre boyunca ne evime ne de binaya gelmedi. Sadece bir defasında gelen çalışan, köyle ilgili olarak “ben olsam bu köye internet vermem” şeklinde son derece saygısız ve incitici bir ifade kullandı. Hem hizmet alamıyor olmam hem de bu şekilde küçümsenmem kabul edilemez.
Köy gibi imkanların çok kısıtlı olduğu bir yerde yaşıyorum; burada ne dershane var ne de kütüphane. Sınava çok az zaman kalmış durumda ve ben ders çalışmak için tek imkanım olan internet üzerinden ders videoları izleyebiliyordum. Yaklaşık iki aydır internetim olmadığı için ders çalışamıyor, sınavıma hazırlanamıyor ve psikolojik olarak da büyük bir baskı altında kalıyorum.
Türk Telekom’dan, internet hizmetimin hiçbir gecikme olmadan acilen tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketini kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak her seferinde “genel arıza, altyapı çalışması” olduğu söyleniyor. Bölgemizde herhangi bir çalışma yapılm...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Hem kendi dairemde hem de bulunduğum binadaki diğer Türk Telekom sabit internet kullanıcılarında da internet hizmeti yok. Müşteri hizm...
Yorumlar