Kişisel Verilerin Sızdırılması Ve Güvenlik İhlali

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 ay önce beni bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını, Digiturk ile ortak internet kampanyaları olduğunu söyledi. Görüşme sırasında adımı, soyadımı, cep telefonu numaramı ve hatta fatura tutarıma kadar doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandılar. Digiturk alırsam Türk Telekom ev internetimin daha ucuza geleceğini belirttiler ve ben de bu yüzden kampanyayı kabul ettim.

Sonrasında eve gelen görevli, tekrar kimlik bilgilerimi aldı ancak işlemi tamamlayamadığını, Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ben de Türk Telekom’u aradığımda böyle bir kampanya olmadığını, bilgilerimin büyük ihtimalle sızdırılmış olabileceğini ve Türk Telekom şubelerinden bu şekilde kişisel veri sızdırılabildiğini ifade ettiler. Bu olaydan sonra hâlâ farklı numaralar tarafından aranıyor, yine Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyip Digiturk kampanyasından bahsediyorlar. Beni arayan numaralardan biri de 0850 430 61 24’tür.

Şu an için doğrudan bir maddi kaybım yok ancak adım, soyadım, telefon numaram ve özellikle fatura tutarı gibi bilgilere başkalarının bu kadar rahat erişebilmesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve bu verilerin başka nerelerde, hangi amaçlarla kullanılabileceğini bilemiyorum.

Türk Telekom’dan, kişisel bilgilerimin ve özellikle fatura bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından dışarıya sızdırıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu verilerin dolandırıcıların eline nasıl geçtiğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramaların engellenmesi ve kişisel verilerimin en üst düzeyde korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.