to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 ay önce beni bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını, Digiturk ile ortak internet kampanyaları olduğunu söyledi. Görüşme sırasında adımı, soyadımı, cep telefonu numaramı ve hatta fatura tutarıma kadar doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandılar. Digiturk alırsam Türk Telekom ev internetimin daha ucuza geleceğini belirttiler ve ben de bu yüzden kampanyayı kabul ettim.
Sonrasında eve gelen görevli, tekrar kimlik bilgilerimi aldı ancak işlemi tamamlayamadığını, Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ben de Türk Telekom’u aradığımda böyle bir kampanya olmadığını, bilgilerimin büyük ihtimalle sızdırılmış olabileceğini ve Türk Telekom şubelerinden bu şekilde kişisel veri sızdırılabildiğini ifade ettiler. Bu olaydan sonra hâlâ farklı numaralar tarafından aranıyor, yine Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyip Digiturk kampanyasından bahsediyorlar. Beni arayan numaralardan biri de 0850 430 61 24’tür.
Şu an için doğrudan bir maddi kaybım yok ancak adım, soyadım, telefon numaram ve özellikle fatura tutarı gibi bilgilere başkalarının bu kadar rahat erişebilmesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve bu verilerin başka nerelerde, hangi amaçlarla kullanılabileceğini bilemiyorum.
Türk Telekom’dan, kişisel bilgilerimin ve özellikle fatura bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından dışarıya sızdırıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu verilerin dolandırıcıların eline nasıl geçtiğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramaların engellenmesi ve kişisel verilerimin en üst düzeyde korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Neredeyse 4 yıldır Alanya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında Türk Telekom tarafından defalarca param alındı. İki kez, mağazadaki bir çalışan haksız talepleri engelleyebildi. Türk Telekom’un yaptığı haksızlıklardan biri, cep telefonu aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşandı. Sözleşmem neredeyse bir...
Bugün iftara yaklaşık on dakika kala, kendini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtan bir numara tarafından cep telefonu hattımla ilgili olarak arandım. Mevcut hattımın Turkcell’de olduğunu bildikleri halde, kullandığım faturanın bir haftadır bittiğini, 2.250 TL’lik bir faturam olduğunu ve bu fatu...
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlıdır. 23.02.2026 tarihinde telefonuma arkadaşım tarafından gönderilen bir PDF dosyasını açmaya çalışırken ekranda şifre isteyen ve “açılmasını onaylıyor musunuz” şeklinde görünen bir uyarı çıktı. Sadece dosyayı açmak için şifremi girip onayladığımda, aslında Cle...
Benim şikayetim adıma Türk Telekom hattı olmamasına rağmen hiç tanımadığım bir numara adına fatura ödeme mesajı gelmektedir. Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri beni aradı kendilerine de söyledim. Telefon dolandırıcılığı olduğunu düşündüm ama aranan numara Türk Telekom numarası olduğunu doğru...
Yorumlar