to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır, 0850 512 02 09 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından modem satma amaçlı aramalar almaya başladım. Arayanlar, modemi değiştirmezsem internetimin kesileceğini ve benzeri tehditkâr ifadeler kullanıyorlar. Ayrıca, Türk Telekom’a aitmiş gibi görünen SMS’ler üzerinden de hızlı giriş şifresi talep edildiğini görüyorum. En önemlisi, ben Türk Telekom müşterisi bile değilim; buna rağmen bu aramalar ve SMS’lerin geliyor olması, kişisel verilerim ve bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Bu konu hakkında henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak kurumun ismi ve kurumsal kimliği kullanılarak insanlara ulaşılıyor olması nedeniyle Türk Telekom’un bu konuda acil ve etkili bir önlem almasını bekliyorum. Bilgilerim için gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılmasını, bu numaranın ve benzerlerinin tespit edilip engellenmesi için çalışma yürütülmesini ve konuyla ilgili tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un marka ismi kullanılarak yapılan bu girişimlere karşı, gerçek ve potansiyel müşterilerini bilgilendirmesini, uyarı mesajları göndermesini ve gerekli hukuki ve teknik adımları ivedilikle atmasını istiyorum.
Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez 0850’li numaralardan arandım. Bana, modemi yenilemem halinde bir kampanya olduğu ve 2 yıl boyunca 200 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ardından bir form gönderip onaylamamı istediler. Güvenlik açısından e...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’da 08505120108 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini herhangi bir isim veya kurum belirtmeden, internet bağlatmamız için modem değiştirmemiz gerektiğini söylediler ve ödeme bilgisi talep ettiler. Özellikle dikkat çekici olan ise, gerçekten interne...
15.09.2025 tarihinden bu yana, son 2 haftadır 0850 512 03 60 numaralı telefondan Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak defalarca aranmaktayım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom adı altında tanıtıp taahhüt yenileme ve modem satışı yapmak istediklerini belirtiyorlar. Şirket adı ...
Bugün (1 saat önce) 0216 203 0869 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Ev interneti hizmetimle ilgili altyapı çalışması olduğunu, fibere geçiş yapıldığını ve mevcutta kullandığım 24 Mbps paket için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ayrıc...
0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...
Yorumlar